크라운

이효권‏

درباره این برنامه

Crown یک برنامه تجاری است که به نمایندگان کمک می کند تا اطلاعات مشتری را بر اساس فایل های ثبت شده توسط مدیر به طور موثر مدیریت کنند.

به راحتی ارتباط با مشتریان، مدیریت سابقه و بررسی وضعیت را کنترل می کند و همچنین از همکاری روان بین تیم ها پشتیبانی می کند.

توابع اصلی

ثبت فایل و تخصیص خودکار مشتری
مشتریان به طور خودکار بر اساس فایل های اطلاعات مشتری آپلود شده توسط مدیر به نمایندگان اختصاص داده می شوند.

پرس و جو و اصلاح اطلاعات مشتری در زمان واقعی
نمایندگان می توانند اطلاعات اولیه، وضعیت و تاریخچه تماس مشتریانی که مسئول آنها هستند را در هر زمانی بررسی و به روز کنند.

تماس و ضبط آسان
می‌توانید با گذاشتن سوابق ارتباط با مشتریان مانند تماس‌های تلفنی و پیام‌های متنی، به‌طور سیستماتیک سابقه پاسخ مشتری را مدیریت کنید.

عملکرد اعلان - در آینده اضافه می شود
هنگامی که برنامه های مهم یا وضعیت مشتری تغییر می کند، پاسخ به موقع از طریق اعلان ها امکان پذیر است.

امنیت تقویت شده
اطلاعات مشتری به طور ایمن از طریق مدیریت مجوز کاربر و رمزگذاری اطلاعات حساس محافظت می شود.