Lieber Herr Doshmanziari, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bitte senden Sie uns alle Details per E-Mail an help@idnow.de (mit Ident-ID, Gerätetyp und einer kurzen Beschreibung der Situation), damit wir uns ihren Fall ansehen können. Beste Grüße, Ihr IDnow Team.