Olify Service Desk

Olify IO s.r.o.‏

درباره این برنامه

میز خدمات Olify برنامه ای برای مدیریت حوادث یا درخواست های نگهداری است.

- وارد کردن حوادث و درخواستهای نگهداری از طریق وب یا برنامه تلفن همراه.
- رابط ورود بلیط برای کلیه کارمندان / مشتریان.
- ورود سریع یک خطا با استفاده از کدهای QR برای یک وسیله یا فضای خاص.
- تعیین تکلیف تکنسین های مسئول به حوادث و الزامات فردی.
- بررسی عملکرد SLA ارائه دهنده تعمیر و نگهداری فنی یا سازمان خدمات از طریق قوانین تعیین شده.
- ایجاد خودکار حوادث بر اساس ارزیابی شرایط و خطاها از دستگاه های MaR و IoT.