Computer Technology

Computer Technology‏

درباره این برنامه

اپلیکیشن فناوری کامپیوتر، خدمات اصلی پشتیبانی مشتری را در یک مکان گرد هم می‌آورد.

یک درخواست جدید از طریق میز کمک (Help Desk) باز کنید و وضعیت تیکت‌های ارسال شده قبلی را بررسی کنید.

همچنین می‌توانید پس از تماس با فناوری کامپیوتر و دریافت دستورالعمل‌های جلسه، به ScreenConnect دسترسی پیدا کنید. رزروها برای جلسات برنامه‌ریزی شده هستند و برای همه مشتریان در دسترس هستند. به دارندگان حساب میز کمک توصیه می‌شود ابتدا یک تیکت باز کنند. راهنماها، سوالات متداول و چت نیز در دسترس هستند.

بخش سلامت خدمات، وضعیت خدمات فناوری کامپیوتر و هشدارهای مفید مایکروسافت ۳۶۵ را برای کاربران، به همراه اطلاعات خلاصه در مورد هرگونه ناهنجاری یا تغییرات مداوم، نمایش می‌دهد.

چت برای اطلاعات سریع و تماس اولیه در دسترس است. برای پشتیبانی فنی و درخواست‌های پیچیده، میز کمک همچنان کانال اصلی است.

اعلان‌ها، در صورت فعال بودن توسط کاربر، به شما امکان می‌دهند ارتباطات و به‌روزرسانی‌های خدمات را دریافت کنید.

تازه‌ها

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.