CRMといえばFlexCRM（フレックスシーアールエム）

G.FLEX Inc.‏

درباره این برنامه

CRM ایده آل توسط Flex CRM تحقق یافته است.
استراتژی مدیریت برای تقویت روابط با مشتریان و بهبود سودآوری
تحقق ساده از چهار دیدگاه CRM.
توابع اصلی ارائه شده توسط FlexCRM به شرح زیر است.
مدیریت مشتری
· ایجاد و نگهداری دفتر کل مشتریان
· مدیریت مرجع دسترسی به اطلاعات مشتری
・ تماس با شرکای تجاری
・ معرفی اطلاعات مشتری و غیره
بازار یابی
· فرم وب
・ خبرنامه ایمیل
・ مدیریت سرنخ ها (اطلاعات کارت ویزیت و غیره)
・ رویداد، سمینار، مدیریت تبلیغات و غیره
پشتیبانی فروش
· تنظیم هدف
・ جدول بندی خودکار دستاوردها و ایجاد گزارش خودکار
· مدیریت برنامه
· گزارش روزانه
· اطلاعات موضوع و مدیریت فرآیند
・ پشتیبانی از برنامه اقدام با استفاده از نقشه ها، زمانبندی ها و غیره.
پشتیبانی مشتری
· پشتیبانی مشتری
· سابقه مکاتبات
· مدیریت تاریخچه خرید
· مدیریت مهلت
· مدیریت سود توسط مشتری
・ سوالات متداول
· مرکز تماس و غیره