■ اطلاعات مربوط به خطاهای رخ داده در هنگام استفاده از برنامه
1. اطلاعات مربوط به خطاهای ورود و پرداخت
- مشتریانی که با عملکرد ورود یا پرداخت برنامه سینمای Lotte مشکل دارند، می توانند با تماس با مرکز مشتریان (8855-1544) با شناسه سینمای Lotte، اطلاعات دستگاه، تاریخ وقوع و پدیده خاص، راهنمایی سریع و دقیق دریافت کنند.
2. به روز رسانی برنامه یا اطلاعات خطای نصب
- به دلیل خطاهایی که در خود فروشگاه Google Play وجود دارد، به روز رسانی برنامه یا نصب اولیه ممکن است به درستی انجام نشود.
- لطفاً دادهها و حافظه پنهان را در [تنظیمات - برنامهها - فروشگاه Google Play - ذخیرهسازی] روی دستگاه تلفن همراه خود حذف کنید و دوباره امتحان کنید.
3. اطلاعات مربوط به عدم توانایی برنامه در اجرا
- ممکن است برنامه به دلیل مشکلات سیستم وب ویو اندروید در برخی از دستگاه ها اجرا نشود.
- دستورالعملهای اقدام از طریق آدرس اینترنتی زیر ارائه میشود، بنابراین لطفاً هنگام استفاده از برنامه به این موضوع مراجعه کنید.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. سایر موارد
- برای استفاده راحت از اپلیکیشن موبایل Lotte Cinema، توصیه می کنیم آن را در محیط اندروید 8.1 یا بالاتر نصب کنید.
- اگر هنگام استفاده از برنامه با مشکلی مواجه شدید، لطفاً با شماره 8855-1544 با خدمات مشتری تماس بگیرید.
* ما به طور مداوم در حال تقویت و نظارت بر امنیت برای محافظت از اطلاعات مشتریان خود و اطمینان از استفاده ایمن از برنامه هستیم، بنابراین لطفاً با اطمینان از آن استفاده کنید.
■ مقدمه ای بر توابع اصلی
1. صفحه اصلی جدید
- اطلاعات فیلم را با محتوای ویدیویی راحت تر بررسی کنید
- اطلاعات MY و اطلاعات رویداد را با یک کلیک در صفحه اصلی بررسی کنید
2. رزرو فوری
- رزرو سریع با یک دکمه "رزرو فوری" در همه صفحات
3. بلیط بارو
- ورود فوری با "بلیت مستقیم" بدون چاپ بلیط
4. پاپ کورن بارو
- تولید بلافاصله پس از سفارش، "پاپ کورن فورا" بدون انتظار در صف شروع می شود.
■ دسترسی به اطلاعات مجوز
1. حقوق دسترسی مورد نیاز
- تاریخچه دستگاه و برنامه: تصحیح خطا و بهبود قابلیت استفاده
2. حقوق دسترسی اختیاری
- اعلان ها: انتخاب کنید که آیا اعلان رویدادها و مزایای مهم را دریافت کنید یا خیر
- اطلاعات مکان: انتخاب کنید که آیا از سینمای نزدیک (رزرو بلیط، پاپ کورن فوری) استفاده کنید یا خیر.
- دوربین: هنگام خواندن اطلاعات کد QR/بارکد دسترسی داشته باشید، انتخاب کنید که آیا از آپلود عکس یا فایل ویدیویی هنگام درخواست 1:1 استفاده کنید.
- عکسها، رسانهها، فایلها: هنگام درخواست 1:1 در مرکز مشتری، عکسها و ویدیوها را آپلود کنید، انتخاب کنید که آیا هنگام ورود به سیستم از آنها استفاده کنید (ارسال پیامهای فشار اطلاعاتی)
- دفترچه آدرس: انتخاب کنید که آیا بلیط به جعبه کوپن من هدیه داده شود یا از هدیه فروشگاهی استفاده شود
* حتی اگر با مجوز دسترسی اختیاری موافق نیستید، می توانید از این سرویس به استثنای عملکردهای مجوز استفاده کنید.
* نحوه تغییر حقوق دسترسی: تنظیمات تلفن همراه > Lotte Cinema
تاریخ بهروزرسانی
۱۲ تیر ۱۴۰۳