Tower Fernassistenz

valo.media‏

درباره این برنامه

تاور (TOWER) یک سرویس حرفه‌ای کمک از راه دور برای افراد نابینا و کم‌بینا و همچنین افراد دارای معلولیت‌های یادگیری است. شما در زندگی روزمره خود از طریق یک ارتباط تصویری و صوتی امن - در سطح چشم، به صورت جداگانه از یک دستیار حرفه‌ای پشتیبانی دریافت می‌کنید. چه برای جهت‌یابی به کمک نیاز داشته باشید، چه بخواهید دستگاه قهوه خود را تنظیم کنید، چه چیزی برای شما خوانده شود یا به توضیحاتی نیاز داشته باشید: تیم دستیاران آموزش‌دیده ما در کنار شما هستند.


برنامه تاور چگونه کار می‌کند؟


پس از نصب، نام و آدرس ایمیل خود را وارد کنید و آماده شروع به کار هستید. وقتی تماس برقرار می‌کنید، مستقیماً به یک دستیار متصل خواهید شد. صدا و تصویر دوربین از تلفن هوشمند شما منتقل می‌شود. در صورت تمایل، مکان شما را می‌توان از طریق GPS نیز به اشتراک گذاشت - تصمیم با شماست. ما فقط در جایی که می‌خواهید و به روشی که می‌خواهید پشتیبانی ارائه می‌دهیم.


هزینه تاور چقدر است و آیا به کارت اعتباری نیاز دارم؟


استفاده از تاور رایگان است. نیازی به ارائه کارت اعتباری یا ذخیره هیچ گونه اطلاعات پرداختی ندارید. اگر ما خدمات پولی خاصی را ارائه می‌دهیم، مثلاً برای درخواست‌های مکرر یا به‌خصوص طولانی مدت، باید آنها را از قبل از طریق وب‌سایت ما رزرو کنید. هیچ هزینه پنهان یا اضافی وجود ندارد.

برای چه مواردی می‌توانید از TOWER استفاده کنید؟

می‌توانید از TOWER استفاده کنید، مثلاً برای آشنایی با موقعیت مکانی خود در شهر، پیدا کردن یک ساختمان یا رستوران خاص، تنظیم دستگاه یا توصیف لباس. ما همچنین خوشحالیم که به شما در مرتب‌سازی خریدهایتان یا گرفتن و ارسال عکس - همیشه متناسب با نیازها و موقعیت شما - کمک کنیم.

TOWER چه زمانی در دسترس است؟

ساعات کاری معمول ما سه‌شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۱۲ ظهر تا ۴ بعد از ظهر است. ما همچنین امکان تعیین وقت ملاقات‌های فردی - دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر - را ارائه می‌دهیم. اگر مثلاً قصد سفر دارید، می‌توانید از قبل برای ما نامه بنویسید و یک قرار ملاقات ثابت ترتیب دهید. از ۱۰ نوامبر، خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم. ما ساعات کاری معمول خود را از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۱:۰۰ صبح و از ساعت ۳:۰۰ بعد از ظهر تا ۶:۰۰ بعد از ظهر، افزایش می‌دهیم. گزینه تعیین وقت ملاقات‌های فردی همچنان در دسترس است.


"من نمی‌توانم تصورش را بکنم. می‌توانم شما را امتحان کنم؟"


بله، البته. نیازی به درخواست خاصی ندارید. اگر مایل باشید، می‌توانیم به سادگی یک تماس آزمایشی با هم برقرار کنیم و به شما نشان دهیم که همه چیز چگونه کار می‌کند. به این ترتیب، می‌توانید TOWER را بدون هیچ تعهدی - به روشی که برای شما مناسب است - امتحان کنید.


سوالی دارید؟


می‌توانید از دوشنبه تا جمعه بین ساعت ۹:۰۰ صبح تا ۵:۰۰ بعد از ظهر با شماره [phone] با ما تماس بگیرید. یا برای ما به آدرس [e-mail] پیام ارسال کنید.

تازه‌ها

Update für Android 16