بیشتر از نه (C) K راهنمایی برای کلیه کودکان و نوجوانان زیر 18 سال است که خود را در یک وضعیت جدی پیدا می کنند و به دنبال کمک یا شخصی با آنها می توانند صحبت و مشاوره کنند.
ما به صورت رایگان و به صورت چت و نامه الکترونیکی به شما کمک می کنیم.
ما 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز در هفته برای شما هستیم. این بدان معناست که هر وقت می خواهید در مورد آنچه از آن می ترسید صحبت کنید ، چه چیزی را دوست ندارید ، چه چیزی یا چه کسی به شما آسیب می رساند یا آنچه نمی توانید از عهده آن برآیید ، ما برای شما اینجا هستیم.
شما ممکن است در مورد اینکه آیا می توانید صریح و آشکار در مورد مشکل خود صحبت کنید بدون نگرانی درمورد اینکه والدین شما ابتدا باید درباره آن آگاهی داشته باشند ، شک داشته باشید. اگر به والدین خود اعتماد دارید و با آنها احساس امنیت می کنید ، در وهله اول درباره مشکل خود با آنها صحبت کنید. اگر نمی دانید چگونه در مورد مشکل خود با والدین صحبت کنید یا اینکه این والدینی هستند که نگران آن هستید یا اتفاقاتی در خانه رخ داده است که به شما آسیب می رساند ، از تماس با ما دریغ نکنید. هر کودک حق دارد بدون آگاهی از والدین خود یا شخصی که او را مراقبت می کند ، درخواست کمک کند.
در صورت درخواست کمک از طریق چت یا نامه الکترونیکی ، آدرس IP ، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که ارائه می دهید توسط این خط ثبت می شود. ما با آنها به عنوان اطلاعات شخصی محرمانه رفتار می کنیم. محتوای گپ یا ایمیل بین شما و ما نیز محرمانه است.
مشاوره توسط مشاوران ما ایجاد شده است. ما در مورد مشکل شما به کسی دیگر نمی گوییم مگر اینکه شما آن را بخواهید. اما برای اینکه ما بتوانیم بهترین کمک ممکن را داشته باشیم ، باید اطلاعات را با یکدیگر تبادل کنیم. این امکان وجود دارد که شما با چندین مشاور ارتباط برقرار کنید ، زیرا ما در این سرویس به نوبه خود عمل می کنیم. اما این نقض محرمانه نیست.
ما سعی خواهیم کرد که در آنچه شما را آزار می دهد به شما کمک کنیم ، ما به دنبال امکانات و راه هایی با شما خواهیم بود که منجر به حل مشکلات و مشکلات شما شود.
در صورت آگاهی از نقض حقوق شما ، اگر سلامتی ، زندگی شما یا سلامتی یا زندگی شخصی در اطراف شما به خطر بیفتد ، ما موظفیم به مقامات مسئول اطلاع دهیم. این قبیل ارگانها به ویژه ، دفتر کار ، امور اجتماعی و خانوادگی ، پلیس یا دادستان عمومی مربوطه را در بر می گیرند. اگر نام برخی از موسسات برای شما مشخص نیست ، فرقی نمی کند. مهم است که آنها همچنین به حل مشکلات پیچیده کودکان و نوجوانان کمک کنند.
در صورتی که اقدامات شما یا اقدامات شخص دیگری در منطقه شما برای شما یا دیگران خطرناک باشد ، ما برای محافظت از شما و محافظت از آنها قدم هایی بر می داریم.
راهنمایی یک بازی نیست. لطفا برای تفریح از او سوء استفاده نکنید. راهنما بیشتر از این که (C) K نباید مکانی امن برای شما باشد.
تاریخ بهروزرسانی
۶ آبان ۱۴۰۱