SmartQueue

NetsTech‏

درباره این برنامه

SmartQueue – مدیریت هوشمند صف و توکن: SmartQueue یک راهکار حرفه‌ای مدیریت صف و توکن است که برای بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها، بانک‌ها، ادارات دولتی، دفاتر شرکت‌ها و سایر سازمان‌های خدماتی طراحی شده است. این راهکار به ساده‌سازی جریان مشتری، ساده‌سازی صدور توکن و نگهداری سوابق سازمان‌یافته در چندین میز پذیرش و پیشخوان خدمات کمک می‌کند. کارکنان پذیرش می‌توانند توکن‌های صف متوالی مانند 001، 002 و 003 تولید کنند، نام مشتری، شماره تلفن و اهداف مراجعه را ثبت کنند و شماره‌های توکن واضحی را در اختیار مشتریان قرار دهند. هر پیشخوان پذیرش می‌تواند به طور مستقل با توالی توکن خود کار کند، در حالی که مدیران می‌توانند چندین پیشخوان، مسئول پذیرش و دسته‌های خدماتی مانند OPD، آزمایشگاه، صورتحساب و استعلام عمومی را ایجاد و مدیریت کنند. SmartQueue همچنین به چاپگرهای حرارتی بلوتوث سازگار اجازه می‌دهد تا توکن‌ها را روی کاغذ 58 میلی‌متری یا 80 میلی‌متری چاپ کنند، در حالی که توکن‌ها را می‌توان به صورت دیجیتالی به عنوان اسناد PDF به اشتراک گذاشت. داشبورد متمرکز، نمای کلی از فعالیت روزانه توکن، شماره توکن‌های فعلی، کل مشتریان، پیشخوان‌های فعال و سوابق اخیر را ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند تاریخچه توکن‌ها را بر اساس تاریخ جستجو و فیلتر کنند، در حالی که مدیران می‌توانند سوابق کل سازمان را مدیریت کرده و در صورت نیاز شماره‌گذاری توکن‌ها را بدون از دست دادن داده‌های تاریخی، مجدداً تنظیم کنند. هر سازمان در یک فضای کاری خصوصی فعالیت می‌کند و اطلاعات مشتری، توکن، پیشخوان و کارکنان را از هم جدا نگه می‌دارد. SmartQueue از احراز هویت ایمیل و رمز عبور، ورود به سیستم از طریق گوگل، بازیابی رمز عبور و راهنمایی برای شروع سریع کاربران پشتیبانی می‌کند. در مجموع، SmartQueue روشی ساختاریافته، راحت و کارآمد برای مدیریت صف‌های مشتری، عملیات پذیرش، صدور توکن و سوابق خدمات از یک پلتفرم واحد در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد.

تازه‌ها

Welcome to SmartQueue!

Launch of SmartQueue queue token management
Generate sequential tokens for reception counters
Manage counters, receptionists, and service categories
Print and share digital tokens
Dashboard and token history
Email/password and Google sign-in
Admin onboarding and guided tour