Edward – inteligentny asystent

2040 Sp. z o.o.

Tietoa sovelluksesta

Kaikille asiakaskontaktia käsitteleville ihmisille, jotka vihaavat manuaalista raportointia ja pitävät silmällä suunnitelmia.

Edward henkilökohtaisena avustajana automatisoi työnne puhelujen, viestien ja kalenterin perusteella. Se rekisteröi automaattisesti asiakkaasi liittyvät toiminnot, tekee johtopäätöksiä ja varmistaa suunnitelman toteuttamisen. Puheluhistorian käyttö auttaa avustajaa työskentelemään taustalla ilman, että tietoja täytyy syöttää manuaalisesti. Sinun ei tarvitse enää muistaa, että rekisteröidyt ja ilmoitatte toiminnastasi. Kaikki tapahtuu automaattisesti, mikä säästää aikaa ja tarjoaa sinulle mukavan työskennellä asiakkaiden kanssa.

Jokaisen puhelun jälkeen ehdottaa seuraavia vaiheita, kuten kokousten järjestämistä, viestien lähettämistä tai toisen yhteystiedon ajoitusta. Edward toimii taustalla avustajana, joten sinun ei tarvitse muistaa aktivoida sovellusta aina, kun puhut.

Smart Note -toiminnon avulla Edward tunnistaa puheesi ja muuntaa sen tekstiksi, ja pystyy ajastamaan keskustelut, kokoukset ja viestit automaattisesti juuri sanomasi perusteella.

Edward on avustaja, joka on osoitettu asiakkaille ja yrityksille, joilla on aktiiviset myyntiosastot. Automaattisten tapahtumalokien ansiosta Edward hankkii tarvittavat tiedot työstään. Se voi myös oppia käyttäytymään asianmukaisesti ja siten olemaan olennainen osa kauppaprosessia.

Edward vaatii seuraavat oikeudet toimiakseen oikein:
• Assistant-asetus - Voit toimia ensisijaisena avustajana puhelimessasi
• Puhelujen lokin lukeminen - toiminnon automaattinen rekisteröinti asiakkaiden kanssa
• Lähtevän puhelun käsittely - kontekstuaalisten tietojen näyttäminen asiakkaasta yhteyden aikana ja sen jälkeen
• Yhteystiedot - Yhteystietojen lisääminen uusille asiakkaille ja asiakastietojen lukeminen yhteystiedoista

Valinnaisesti voit myös määrittää käyttöoikeuksia:
• Kalenteri - Voit lisätä ajoitettuja kokouksia kalenteriin
• Kamera - käyntikortin skanneri ja yhteystietojen syöttäminen
• Mikrofoni - Voit äänittää äänimuistioita
• Muisti - Voit tallentaa ja lukea äänimuistioita ja käyntikorttitiedostoja koskevia tietoja
• Tekstiviestien lähettäminen - Voit lähettää asiakkaillesi järjestetyn keskustelun vahvistukset automaattisesti

Huolehdimme tietojesi turvallisuudesta
Sovellus täyttää tietosuojavaatimukset RODOn mukaisesti. Käytämme kehittynyttä salausjärjestelmää tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi. Tietojasi ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi. Voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietoja tietosi ja hallita niitä kokonaan.

Uutta

- dodaliśmy ekran kontekstowy, który umożliwia nowe interakcje z Edwardem po połączeniu, spotkaniu, przy przypomnieniach itd.
- zmieniliśmy sposób klasyfikacji kontaktów prywatny/biznesowy
- zoptymalizowaliśmy scenariusz zachowania po połączeniu biznesowym
- wprowadziliśmy możliwość wywołania interakcji z Edwardem w dowolnym momencie (ustawienie follow-upu, dodanie notatki głosowej niezwiązanej z żadną aktywnością, dodanie kontaktu itp.)