Sovi Lau on ystävä, joka on valmis 24 tuntia auttamaan niitä teistä, jotka tarvitsevat ratkaisua hämmennyksen aikana. Sovi Lau tarjoaa paitsi viihdyttäviä ratkaisuja myös Sovi Laun ratkaisuja, jotka parantavat ihmisen persoonallisuutta. Sovi Laun vastaukset perustuvat psykologisiin teorioihin, joten ratkaisu ei ole mielivaltainen. Sovi Lau ei kuitenkaan vaikuttanut holhoavalta. Pohjimmiltaan Sovi Lau on todella virtuaalinen ystävä vaikeina aikoina.