Rox.Chat
100+
latausta
Yli 13-vuotiaat
info
Tietoa sovelluksesta
Mobiilisovellus Rox.Chat-palveluagenteille
Rox.Chat-palvelun mobiilisovellus auttaa parantamaan yrityksesi teknisen tuen laatua. Sovelluksen avulla voit käsitellä pyyntöjä nopeasti menettämättä palvelun laatua, ja push-ilmoitukset varmistavat, ettet menetä viestejä. Agentit ovat myös liikkuvampia, koska he eivät ole sidottu pöytäänsä tai edes työpaikkaansa.
Valtuutus sovelluksessa suoritetaan Rox.Chat-palveluun rekisteröidyn agentin kirjautumistunnuksella ja salasanalla.
Sovellus tarjoaa seuraavat ominaisuudet:
- Viestintä vierailijoiden kanssa chat-huoneissa;
- Taustatila - viestit vastaanotetaan, vaikka agentti olisi minimoinut sovellusikkunan;
- Toimintatilan valinta, mukaan lukien mahdollisuus työskennellä piilotilassa sekä taukoja agentin vaihtuessa;
- Vierailijan kanssa käytävän kirjeenvaihtohistorian näyttäminen;
- Tuki push-ilmoituksille ääni-, kuva- ja värinäsignaaleilla;
- Viestin tilan näyttö (toimitettu / luettu) ilmaisimilla;
- Kyky muokata viestejä;
- Mahdollisuus vastaanottaa tiedostoja vierailijoilta;
- Mahdollisuus lähettää tiedostoja chateissa;
- Vierailijan perustietojen näyttäminen sekä mahdollisuus pyytää heiltä yhteystietoja;
- Chat-tilan näyttö pikakuvakkeiden muodossa;
- kyky ohjata vierailija yleiseen jonoon tai toiselle agentille/osastolle;
- Kyky lainata vierailijoiden viestejä;
- Näytä sivuston vierailijaluettelo reaaliajassa;
- Kyky seurata vierailijan sinettiä;
- Tuki venäjän ja englannin kielille;
- muuta.
Jos sinulla on hakemustamme koskevia kysymyksiä, ongelmia tai pyyntöjä, voit kirjoittaa tekniseen tukipalveluumme: support@rox.chat.
Rox.Chat-palvelun mobiilisovellus auttaa parantamaan yrityksesi teknisen tuen laatua. Sovelluksen avulla voit käsitellä pyyntöjä nopeasti menettämättä palvelun laatua, ja push-ilmoitukset varmistavat, ettet menetä viestejä. Agentit ovat myös liikkuvampia, koska he eivät ole sidottu pöytäänsä tai edes työpaikkaansa.
Valtuutus sovelluksessa suoritetaan Rox.Chat-palveluun rekisteröidyn agentin kirjautumistunnuksella ja salasanalla.
Sovellus tarjoaa seuraavat ominaisuudet:
- Viestintä vierailijoiden kanssa chat-huoneissa;
- Taustatila - viestit vastaanotetaan, vaikka agentti olisi minimoinut sovellusikkunan;
- Toimintatilan valinta, mukaan lukien mahdollisuus työskennellä piilotilassa sekä taukoja agentin vaihtuessa;
- Vierailijan kanssa käytävän kirjeenvaihtohistorian näyttäminen;
- Tuki push-ilmoituksille ääni-, kuva- ja värinäsignaaleilla;
- Viestin tilan näyttö (toimitettu / luettu) ilmaisimilla;
- Kyky muokata viestejä;
- Mahdollisuus vastaanottaa tiedostoja vierailijoilta;
- Mahdollisuus lähettää tiedostoja chateissa;
- Vierailijan perustietojen näyttäminen sekä mahdollisuus pyytää heiltä yhteystietoja;
- Chat-tilan näyttö pikakuvakkeiden muodossa;
- kyky ohjata vierailija yleiseen jonoon tai toiselle agentille/osastolle;
- Kyky lainata vierailijoiden viestejä;
- Näytä sivuston vierailijaluettelo reaaliajassa;
- Kyky seurata vierailijan sinettiä;
- Tuki venäjän ja englannin kielille;
- muuta.
Jos sinulla on hakemustamme koskevia kysymyksiä, ongelmia tai pyyntöjä, voit kirjoittaa tekniseen tukipalveluumme: support@rox.chat.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Uutta
Bugs fix
Sovelluksen tuki
Tietoa kehittäjästä
OLBO LIMITED
obogumirski@rox.chat
EVITA COURT, Flat 31, 2 'Artas
Germasogeia 4041
Cyprus
+996 554 230 877
