YRemote on sovellus, jonka avulla kenttätyöntekijät voivat saada etäteknistä tukea nopeasti, tarkasti ja vuorovaikutteisesti.
Älypuhelimen kameran avulla etäasiantuntija voi nähdä reaaliajassa, mitä käyttäjä havaitsee, ja ohjata häntä askel askeleelta visuaalisten työkalujen ja jaettujen dokumenttien avulla.
Reaaliaikainen etäapu:
- Kommunikoi etäasiantuntijan kanssa äänellä
- Jaa näkemäsi live-videon kautta
- Vastaanota ohjeita piirustusten ja nastojen kera
- Katsele asiantuntijan jakamia PDF-tiedostoja
Ota yhteyttä yrityksen tekniseen tukeen sekunneissa missä tahansa oletkin ja ratkaise ongelmia tehokkaasti ja turvallisesti.
Tämä sovellus käyttää etualalla olevaa palvelua pitääkseen etätuki-istunnot aktiivisina ja varmistaakseen vakaan viestinnän, kun teknikko avustaa käyttäjää.