Digitaalisella jonojen hallinnalla lääkärin vastaanotolla tarkoitetaan teknologian käyttöä potilaskäyntien tehokkaaseen organisointiin ja käsittelyyn. Se sisältää järjestelmän, jossa potilaat voivat varata ajan verkossa, saada ilmoituksia vastaanottotilanteestaan ja saada tietoa mahdollisista viivästyksistä. Tämä digitaalinen lähestymistapa voi lyhentää odotusaikoja, parantaa yleistä potilaskokemusta ja tehostaa klinikan toimintaa. Se voi myös sisältää ominaisuuksia, kuten virtuaalisia kirjautumisia, reaaliaikaisia päivityksiä ja automaattisia muistutuksia.