Bright Pattern Mobile on asiakaspalvelusovellus, joka käsittelee asiakkaiden reaaliaikaisia puheluita, chatteja ja muita vuorovaikutuksia liikkeellä ollessasi.
Aktiivisen puhelun aikana sovellus käyttää jatkuvaa "Käynnissä oleva puhelu" -ilmoitusta, jotta asiakaspalvelija voi jatkaa puhumista mikrofonin kanssa sovelluksen ollessa taustalla. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun puhelu alkaa, ja katoaa, kun puhelu päättyy.
Bright Patternin avulla yrityksesi voi olla yhteydessä asiakkaisiin kaikissa kanavissa ja vaihtaa vaivattomasti kanavien välillä menettämättä keskustelun kontekstia.
Tarjoa asiakkaillesi saumaton, kontekstirikas ja yksilöllinen asiakaskokemus. Seuraa asiakkaan matkaa alusta loppuun Bright Patternin tehokkaan asiakaspalveluratkaisun edistyneiden ominaisuuksien avulla.
Tehokas Cloud Contact Center -ohjelmisto, jossa on upotettu tekoäly