Highwoods ServiceLink mahdollistaa toimistotyöntekijöitä helposti hallita kaikkia niiden rakentamisen kysymyksiä ja tehtäviä. Käyttäjät voivat nopeasti napata kuvan ongelma, lähetä työmääräys, esirekisteröivät vierailijoille, ja arvioivat heidän kokemusta ongelmanratkaisua.