CloudShope

Cloudshope.com

Tietoa sovelluksesta

Sovellusta käytetään yritysviestinnän automatisointiin, olipa kyse sitten saapuvista tai lähtevistä puheluista. Se auttaa tehokkaasti ja tehokkaasti hallitsemaan työvoimaa yritysten välisessä viestinnässä.
Tämä sovellus tarjoaa tavan seurata liittymääsi päästä päähän käyttämällä kehittynyttä verkkopohjaista automaattista CRM-paneelia sekä saapuville että lähteville puheluille.
Ymmärrämme, että jokainen liidi tai jokainen kommunikointi asiakkaan kanssa on erittäin tärkeää asiakkaan konversiolle, joten autamme ja seuraamme jokaista tällaista viestintää.
Sovelluksen ydintoiminto on jäljittää agenttejamme ja synkronoida heidän tietonsa CRM:ään, mukaan lukien tekstiviestit ja puhelulokit verkkopaneelissa.
Käyttäjä voi tarkastella, päivittää tai tallentaa liidejä sovelluksesta ja synkronoida sen CRM:ään.
Seuraa raportteja kaikista edustajien rekisteröidyltä SIM-kortilta soittamista puheluista ja:
-arvioida ja parantaa agentin suorituskykyä
-arvioi parhaita käytäntöjä korkealaatuisen ja tehokkaan asiakastuen saamiseksi
-Voit käyttää raporteista kerättyä tietoa uusien agenttien koulutusten ja työpajojen optimointiin
Muut toiminnot:
- Puhelun peittoominaisuus
- Lähetä tekstiviesti- ja äänipuhelukampanjat sovelluksesta.
- Tarkastele kaikkia raportteja itse sovelluksesta
- Lähetä tekstiviestejä ja äänipuheluja tietylle liidille Web CRM:stä sovelluksen kautta.
- Täydellinen lähtevien puheluiden hallinta
Saitko palautetta? Kirjoita osoitteeseen [e-mail] tai käy osoitteessa https://cloudshope.com

Uutta

UI enhancement and bug fixes