Contractors System on kattava työtilausten hallintaratkaisu, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan urakointiliiketoimintasi jokaista vaihetta. Työn luomisesta valmistumiseen ja laskutukseen, Contractors System pitää tiimisi järjestyksessä, aikataulussa ja täysin läpinäkyvänä asiakkaiden kanssa.
Tärkeimmät ominaisuudet
Työtilausten luominen ja määrittäminen
Luo nopeasti uusia työtilauksia, joissa on yksityiskohtainen laajuus, arvioidut tunnit ja asiakastiedot. Määritä tehtäviä yksittäisille teknikkoille tai tiimeille yhdellä napsautuksella.
Ajoitus ja kalenterin integrointi
Visualisoi kaikki tulevat työt interaktiivisessa kalenterissa. Vedä ja pudota tilauksia aikatauluttaaksesi ne uudelleen lennossa ja ilmoittaaksesi automaattisesti määritetylle henkilöstölle.
Reaaliaikainen edistymisen seuranta
Seuraa työn tilaa – Odottaa, Keskeneräinen, Valmis – suoraan kojelaudasta. Vastaanota reaaliaikaisia päivityksiä ja ilmoituksia, kun virstanpylväitä saavutetaan tai viivästyksiä ilmenee.
Äänipuhelut ja tiimin viestintä
Kenttätyöntekijät, myyjät ja lähettäjät soittavat ja vastaanottavat operatiivisia puheluita suoraan sovelluksessa Twilio Programmable Voice -sovelluksen avulla. Kun saapuva puhelu saapuu laitteen ollessa lukittuna tai sovelluksen ollessa taustalla, näkyviin tulee koko näytön saapuvien puheluiden näyttö, jossa on Vastaa- ja Hylkää-säätimet – sama toimintatapa kuin natiivissa Puhelin-sovelluksessa. Ominaisuuksiin kuuluvat lähtevien puheluiden soittaminen asiakkaille ja tiimin jäsenille, puhelun pitoon asettaminen, mykistys, kaiutin, Bluetooth-äänen reititys ja käyttäjäkohtainen puheluiden reititys lähetystehtävien perusteella. Äänipuhelut ovat olennaisia kenttätiimejä koordinoiville lähetysten lähettäjille ja työntekijöille, jotka ottavat yhteyttä asiakkaisiin paikan päällä.
Asiakkaiden ja yhteystietojen hallinta
Ylläpidä sisäänrakennettua CRM:ää asiakasprofiilien, yhteyshistorian ja työasetusten tallentamiseen. Lähetä automaattisia sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoituksia, kun työtilauksia luodaan, päivitetään tai ne valmistuvat.
Laskutus ja raportointi
Luo ammattimaisia laskuja kirjatun työn ja materiaalien perusteella. Vie yksityiskohtaisia raportteja tuottavuudesta, työkustannuksista ja teknikkojen suorituskyvystä toimintojesi optimoimiseksi.
Mobiilivalmis käyttöliittymä
Teknikot voivat tarkastella heille osoitettuja työtilauksia, päivittää tiloja, ladata valokuvia ja tallentaa digitaalisia allekirjoituksia suoraan mistä tahansa älypuhelimesta tai tabletista – työpöytää ei tarvita.
Suojattu data ja roolipohjainen käyttöoikeus
Suojaa arkaluontoiset tiedot mukautettavilla käyttäjärooleilla ja käyttöoikeuksilla. Myönnä kenttähenkilökunnalle pääsy vain tarvitsemiinsa työtietoihin ja pidä hallinnolliset hallintatoiminnot lukittuina.