Joen navigointiosastolla on keskeinen rooli kuljetuspalvelujen tarjoamisessa jokien yli työmatkailijoille, erityisesti saaren asukkaille Goan osavaltiossa, jossa ei ole tieyhteyttä. Se vastaa ympärivuorokautisesta lauttapalvelusta yleisölle sekä ajoneuvojen ja tavaroiden kuljettamisesta.
Lauttaliikenne palvelee pääasiassa saarilaisia ja paikkoja, joita ei yhdistä sillat. Lauttapalvelu palvelee matkustajien ja ajoneuvojen liikkumista.
Päätavoitteena on tarjota/taata turvalliset, luotettavat ja edulliset vesiliikennepalvelut.
> Varmista/riittävä matkustajamäärä, mukavuudet lautoissa ja ramppien puolella.
> Tarjoa kohteliasta ja tehokasta palvelua aluksen henkilökunnalta.
> Pitää lautat hyvässä kunnossa ja turvallisina käyttää.