콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Tietoa sovelluksesta

📌 Vaaditut käyttöoikeudet

CallbackPRO vaatii seuraavat käyttöoikeudet sujuvan palvelun tarjoamiseksi.

Kaikkia käyttöoikeuksia käytetään vain, kun käyttäjä aktivoi ominaisuuden.

● Tallennuslupa

Käytetään tekstiviestien lähettämiseen tarvittavien väliaikaisten tietojen käsittelyyn ja palvelun vakaan toiminnan varmistamiseen.

● Puhelimen tilan käyttöoikeus

Vaaditaan puhelun päättymisen tai vastaamattomien puheluiden havaitsemiseen ja automaattisten vastausviestien lähettämiseen oikeaan aikaan.

● Tekstiviestilupa

Käytetään käyttäjän määrittämien automaattisten tekstiviestien ja ilmoitusten lähettämiseen suoraan asiakkaille.

● Osoitekirjan käyttöoikeus

Käytetään asiakastietojen tehokkaaseen hallintaan ja konsultaatiohistorian linkittämiseen toimitushistoriaan.

※ CallbackPRO ei tallenna tai kerää puheluiden sisältöä tai henkilötietoja, eikä käytä mitään tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin palvelun tarjoamiseen.

※ Tietoja CallbackPRO:sta ※

CallbackPRO on yksinomaan yrittäjille tarkoitettu takaisinsoittopalvelu, joka toimittaa automaattisesti ilmoitusviestejä asiakkaille vastaamattomien puheluiden tai puheluiden päättymisen jälkeen, jolloin asiakaskonsultaatioprosessi jatkuu.

Vaikka et soittaisi puhelua tai et pystyisi vastaamaan välittömästi konsultaation jälkeen, CallbackPRO hoitaa alustavan vastauksen puolestasi.

Hoitaa automaattisesti seuraavat vaiheet puhelinkonsultaation jälkeen ilman monimutkaista asennusta.

※ CallbackPRO:n yksityiskohtaiset ominaisuudet ※

✔ Automaattinen puhelun lopetus-/keskeytysviesti
- Kun puhelu päättyy tai siihen ei vastata,
- asiakkaalle lähetetään automaattisesti ennalta määritetty tekstiviesti.

✔ Automaattinen konsultaatiopyyntölinkki
- Tekstiviestiin sisältyy konsultaatiopyyntölinkki,
- jonka avulla asiakas voi jättää kyselynsä suoraan.

✔ Lähetysehdot
- Joustava hallinta automaattisten tekstiviestien lähettämisessä esimerkiksi aukioloaikojen ja puhelun tilan perusteella.

✔ Asiakastietojen ja konsultaatiohistorian hallinta
- Tallennetut asiakastiedot ja konsultaatiomuistiinpanot voidaan tarkastella yhdellä näytöllä.
- Rekisteröidyn asiakkaan tiedot ilmoitetaan välittömästi, kun puhelu vastaanotetaan.

✔ Asiakaskyselyiden hallinta
- Tarkista CallbackPRO:n kautta vastaanotettujen asiakaskyselyiden tilastotiedot ja muokkaa kyselylomaketta suoraan.

✔ Helppokäyttöiset viestiasetukset
- Hallitse helposti automaattisten tekstiviestien sisältöä ja lähetysehtoja yhdellä älypuhelimella.

CallbackPRO on automaattinen vastauskumppani, joka auttaa sinua välttämään jatkopuheluiden menetykset.

Uutta

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결