Comstice Mobile Agent

Comstice

Tietoa sovelluksesta

Tämä sovellus on Cisco Finesse -asiakas, joten voit kirjautua puhelinkeskuksen edustajana, soittaa ja vastaanottaa puheluita Ciscon yhteyskeskuksista. Sitä käyttävät työntekijät, joiden on suojattava matkapuhelinnumeroaan, myös mobiiliyrityspuheluiden tallentamiseen.

Käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita Cisco Callmanagerin kautta ja käyttää Cisco Callmanagerin soittosuunnitelmaa. Sekä saapuvista että lähtevistä puheluista käyttäjä vastaanottaa puhelun Cisco Callmanagerilta. Käyttäjä voi myös käyttää yrityshakemistoja ja Finesse-puhelinkirjoja. Käyttäjät voivat myös asettaa itselleen "Ei valmis", jotta puhelu voidaan lähettää automaattisesti käytettävissä olevalle tiimin jäsenelle.

Tätä sovellusta käyttävät usein lääkintähenkilöstö, myyntijohtajat, vähittäismyyntipisteet, kumppanit ja franchising-verkosto. Se auttaa nauhoittamaan mobiiliyrityspuheluita, suojaamaan käyttäjien matkapuhelinnumeroita ja reitittämään puhelut dynaamisesti vaihtoehtoisille kontakteille organisaation sisällä.

Uutta

Technology update and new user interface