Agent Chat on tehokas chatinhallintasovellus, joka on suunniteltu yrityksille, jotka käyttävät WhatsApp Business API:tä (WABA). Sen avulla tuki- tai myyntitiimisi voivat käsitellä asiakaskeskusteluja helposti ja tehokkaasti.
Tärkeimmät ominaisuudet:
• Multi-agent-tuki keskustelujen käsittelyyn rinnakkain
• Määritä ja siirrä keskusteluja ryhmän jäsenten välillä
• Tarkastele reaaliaikaisia asiakasviestejä ja chat-historiaa
• Virtaviivainen käyttöliittymä nopeaan ja tehokkaaseen viestintään
Tämä sovellus on tarkoitettu vain organisaatiokäyttöön. Jotta voit käyttää sovellusta, organisaation järjestelmänvalvojan on toimitettava kirjautumistiedot. Kaikki agenttitilit luodaan ja niitä hallitaan yrityksen hallintapaneelin kautta.