Paras sovellus kotipalveluurakoitsijoille on se, jota teknikot todella käyttävät! Teknikkojen on kirjauduttava sisään vain FieldEdge-palveluun nähdäksesi päivän työtilauksensa. Tarkastele helposti asiakashistoriaa, nykyisiä ja tulevia työtilauksia, seurata aikaa ja muuta! FieldEdge tekee asiakaskokemuksesta paremman kuin koskaan. Ota kuvia ongelmakohdasta ja näytä asiakas. Muokatun hintakirjan (täydellisenä kuvilla) avulla voit vetää osat helposti laskuun ja tarjota asiakkaalle hyviä, parempia ja parhaita vaihtoehtoja. Täytä vain tilauksesi suorittamalla maksu kentällä ja saat kaikki kulut suoraan kirjanpito-ohjelmistoosi - et enää tee kaksinkertaista merkintää, kun teknikot palaavat toimistoon!
Työtilauksen ominaisuudet
· Tarkastele palveluiden lähetyksiä ja työtilaustietoja.
· Tarkastele ja muokkaa asiakkaan yhteystietoja.
· Anna toimistolle reaaliaikaisia tilapäivityksiä ajan seurannan avulla.
· Käytä kartoitusta ja reititystä sekä käännös-käännös-ajo-ohjeita.
· Tarkastele asiakastiliä, palveluhistoriaa, laitteita, tallennettuja asiakirjoja ja huoltosopimustietoja.
· Lisää ja muokkaa asiakaslaitteita tilitietueisiin tai lähetyksiin.
· Lisää kuvia laitteen kamerasta ja galleriasta asiakasrekisteriin.
· Kerää tärkeitä tietoja ja täytä tarkistuslistat mukautettujen lomakkeiden avulla
Tarjous- ja laskutusominaisuudet
· Esitä täydellinen tarjous asiakkaallesi kuvilla noteerattuista osista ja laitteista
· Tarjoa "Hyvä-parempi-paras" -vaihtoehdot asiakkaille, joilla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä kohteita lopulliseen hintaan sopeutumalla. Hylätyt tuotteet tallennetaan asiakastilille, jolloin voit tarkistaa nämä kohteet tulevien käyntien yhteydessä.
· Luo, tarkastele ja lähetä sähköpostipalvelun tarjouksia ja laskuja.
· Käsittele maksut ja ennakkomaksut, mukaan lukien PCI-yhteensopiva luottokortin käsittely.
· Kaappaa asiakkaan valtuutukset ja allekirjoitukset.
Suositellut vähimmäisvaatimukset:
Ainakin kaksiytiminen 2 GHz: n suoritin
2 Gt RAM
3 Gt ilmaista sisäistä tallennustilaa