DeviceDesk on kattava yrityksen resurssienhallinnan ja IT-tuen koordinointialusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan laitteiden seurantaa ja ylläpitoa organisaatiossasi.
Pidä työpaikkasi laitteistoluettelo ajan tasalla, järjestä työntekijöiden tehtävät ja varmista, että tekniset ongelmat ratkaistaan nopeasti kattavan inventaario- ja tiketöintijärjestelmämme avulla.
Tärkeimmät ominaisuudet:
💻 Laitteiston inventaarion hallinta Pidä yllä yksityiskohtaista rekisteriä kaikista yrityksen tietokoneiden laitteista. Seuraa mallitietoja, käyttöjärjestelmiä, prosessoria (CPU), näytönohjainta (GPU), RAM-muistia, tallennuskapasiteettia ja laitteistohuomautuksia.
👥 Työntekijöiden laitteiden määritys Määritä järjestelmät henkilöstölle helposti. Katso, mikä kannettava tietokone tai pöytätietokone on tällä hetkellä varattu millekin tiimin jäsenelle, estäen menetykset ja varmistaen vastuullisuuden.
🛠️ IT-tuen tikettien tallennus Työntekijät voivat välittömästi tehdä teknisiä tukipyyntöjä suoraan sovelluksesta laitteistopäivityksiä, järjestelmän hidastumista tai korjauspyyntöjä varten. Seuraa tikettien tilaa "Odottaa"-tilasta "Käynnissä"-tilaan ja "Ratkaistu".
📜 Tarkastuslokit ja historia Kirjaa ja seuraa automaattisesti tehtävähistoriaa. Katso aikajana siitä, milloin laite on määritetty, siirretty tai palautettu ja kuka valtuutti toimenpiteen.
🔒 Roolipohjainen käyttöoikeus Konfiguroitu suojatuilla käyttöoikeustasoilla järjestelmänvalvojille, IT-tukihenkilöille ja yleisille tiimin jäsenille arkaluonteisten yritysresurssien suojaamiseksi.
Huomautus: DeviceDesk on yrityksen sisäinen resurssityökalu. Käyttö edellyttää organisaatiosi IT-osaston toimittamia valtuutettuja kirjautumistietoja.
Seuraa yrityksen laitteistoresursseja, määritä laitteita ja hallinnoi IT-tukipyyntöjä.