ChatX on ammattimainen asiakaspalvelualusta, joka on kehitetty tukitiimeille ja operaattoreille.
ChatX:n avulla yrityksesi keskittää kaikki keskustelut yhteen paikkaan, jolloin operaattorit voivat vastata asiakkaille nopeasti, järjestelmällisesti ja tehokkaasti – mistä tahansa, matkapuhelimen kautta.
Tärkeimmät ominaisuudet:
• Reaaliaikainen tuki välittömillä ilmoituksilla
• Operaattorin keskustelunhallinta
• Koko viestihistorian tarkastelu
• Kuvien ja tiedostojen lähettämisen tuki
• Järjestys tunnisteiden ja luokkien mukaan
• Asiakasprofiili yhteystietoineen
• Intuitiivinen ja responsiivinen käyttöliittymä
ChatX on B2B-ratkaisu – käyttöoikeus on yksinomaan sopimusyrityksen rekisteröimillä operaattoreilla ja tiimeillä.
Kehittäjä: Devsky.