VAC Remote Dialer
10+
Lataukset
Kaikki
info
Tietoa sovelluksesta
VAC Remote Dialer: Tehokas etäpuheluratkaisu
Yleiskatsaus:
VAC Remote Dialer virtaviivaistaa etäviestintää ja mahdollistaa saumattomat yhteydet asiakkaiden ja agenttien kanssa. Tämä sovellus on ihanteellinen yrityksille, jotka haluavat parantaa etäpuhelujen hallintaansa luotettavalla ja tehokkaalla ratkaisulla.
Avainominaisuudet:
- Automaattinen valinta: Valitsee automaattisesti asiakasnumerot, mikä säästää aikaa ja vaivaa.
- Manuaalinen valinta: Sallii agenttien valita manuaalisesti asiakasnumeroita.
- Yhden kosketuksen kirjautuminen: Helppo pääsy kaikkiin puhelutoimintoihin yhdellä kirjautumisella.
- Agentin saatavuus: Edustajat voivat asettaa tilansa (aktiivinen/ei-aktiivinen) ja vastaanottaa puheluita sen mukaisesti.
- Reaaliaikainen seuranta: Järjestelmänvalvojat voivat seurata puheluita ja agentin suorituskykyä reaaliajassa.
- Soitonsiirto: Siirtää puhelut agenttien matkapuhelinnumeroihin säilyttäen samalla yksityisyyden.
- Yksittäinen kartoitus: varmistaa suoran puhelukartoituksen tiettyjen edustajien ja asiakkaiden välillä.
- Keskitetyt puhelutallenteet: Kaikki puhelut tallennetaan ja tallennetaan keskitetysti, jotta niitä on helppo käyttää ja seurata.
- Puhelun suorituskyvyn sieppaus: Yksityiskohtainen puhelun suorituskyvyn seuranta parantaa näkemyksiä ja raportointia.
Tarkoitus:
Etäpuhelujen helpottamiseksi suunniteltu VAC Remote Dialer tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta agenteille, jolloin he voivat työskennellä missä tahansa, hallita puheluita matkapuhelimistaan ja varmistaa tehokkaan puhelujen reitityksen ja keskitetyn hallinnan.
Edut:
- Etätyön joustavuus: Agentit voivat osallistua puheluihin mistä tahansa ja valita omat kirjautumisaikansa ilman toimistoinfrastruktuuria.
- Järjestelmän tehokkuus: Poistaa agenttijärjestelmien ja monimutkaisten verkkoasetusten tarpeen, mikä parantaa yleistä tehokkuutta.
- Turvallisuus ja yksityisyys: Suojaa agenttien ja asiakkaiden puhelinnumeroita, varmistaa yksityisyyden ja vähentää verkon suojauksen ylläpitoa.
- Keskitetty hallinta: Järjestelmänvalvojat voivat valvoa puhelutallenteita, määrittää automaattisia numeroita ja luoda yksityiskohtaisia raportteja keskuskeskuksesta.
- Parannettu puhelunkäsittely: Yksittäinen puhelukartoitus ja tehokas puhelun reititys parantavat puheluiden käsittelyä ja agentin käyttöä.
Kuinka se toimii:
1. Järjestelmänvalvoja lataa luettelon: Yhteystietoluettelo ladataan järjestelmänvalvojan verkkosovelluksen kautta.
2. Edustajat kirjautuvat sisään: Edustajat kirjautuvat sisään ja järjestelmä aloittaa automaattisen numeron valinnan asiakkaille.
3. Puhelujen käsittely:
- Jos asiakas ei vastaa, puheluun merkitään "Ei vastausta".
- Jos asiakas vastaa, puhelu siirtyy välittäjälle.
4. Puhelun jälkeiset toiminnot: Agentit syöttävät puhelun tiedot sovellukseen puhelun jälkeen.
5. Järjestelmänvalvojan valvonta: Järjestelmänvalvojat luovat raportteja ja kuuntelevat puhelutallenteita keskitetyltä palvelimelta.
6. Kampanjanhallinta: Kaikki edustajat voivat osallistua yhteen kampanjaan, jos manuaalista valintaa ei vaadita.
Yhteystiedot:
VAC Softteck LLP
Asunto nro: K, Senthil Flats,
59, Burkit Road, T. Nagar,
Chennai – 600017.
Ota yhteyttä: 044-35109600
Sähköposti: sales@vacsoftteck.com
Lataa nyt:
Paranna yrityksesi etäpuheluominaisuuksia VAC Remote Dialerilla, joka on nyt saatavilla Play Kaupasta.
Yleiskatsaus:
VAC Remote Dialer virtaviivaistaa etäviestintää ja mahdollistaa saumattomat yhteydet asiakkaiden ja agenttien kanssa. Tämä sovellus on ihanteellinen yrityksille, jotka haluavat parantaa etäpuhelujen hallintaansa luotettavalla ja tehokkaalla ratkaisulla.
Avainominaisuudet:
- Automaattinen valinta: Valitsee automaattisesti asiakasnumerot, mikä säästää aikaa ja vaivaa.
- Manuaalinen valinta: Sallii agenttien valita manuaalisesti asiakasnumeroita.
- Yhden kosketuksen kirjautuminen: Helppo pääsy kaikkiin puhelutoimintoihin yhdellä kirjautumisella.
- Agentin saatavuus: Edustajat voivat asettaa tilansa (aktiivinen/ei-aktiivinen) ja vastaanottaa puheluita sen mukaisesti.
- Reaaliaikainen seuranta: Järjestelmänvalvojat voivat seurata puheluita ja agentin suorituskykyä reaaliajassa.
- Soitonsiirto: Siirtää puhelut agenttien matkapuhelinnumeroihin säilyttäen samalla yksityisyyden.
- Yksittäinen kartoitus: varmistaa suoran puhelukartoituksen tiettyjen edustajien ja asiakkaiden välillä.
- Keskitetyt puhelutallenteet: Kaikki puhelut tallennetaan ja tallennetaan keskitetysti, jotta niitä on helppo käyttää ja seurata.
- Puhelun suorituskyvyn sieppaus: Yksityiskohtainen puhelun suorituskyvyn seuranta parantaa näkemyksiä ja raportointia.
Tarkoitus:
Etäpuhelujen helpottamiseksi suunniteltu VAC Remote Dialer tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta agenteille, jolloin he voivat työskennellä missä tahansa, hallita puheluita matkapuhelimistaan ja varmistaa tehokkaan puhelujen reitityksen ja keskitetyn hallinnan.
Edut:
- Etätyön joustavuus: Agentit voivat osallistua puheluihin mistä tahansa ja valita omat kirjautumisaikansa ilman toimistoinfrastruktuuria.
- Järjestelmän tehokkuus: Poistaa agenttijärjestelmien ja monimutkaisten verkkoasetusten tarpeen, mikä parantaa yleistä tehokkuutta.
- Turvallisuus ja yksityisyys: Suojaa agenttien ja asiakkaiden puhelinnumeroita, varmistaa yksityisyyden ja vähentää verkon suojauksen ylläpitoa.
- Keskitetty hallinta: Järjestelmänvalvojat voivat valvoa puhelutallenteita, määrittää automaattisia numeroita ja luoda yksityiskohtaisia raportteja keskuskeskuksesta.
- Parannettu puhelunkäsittely: Yksittäinen puhelukartoitus ja tehokas puhelun reititys parantavat puheluiden käsittelyä ja agentin käyttöä.
Kuinka se toimii:
1. Järjestelmänvalvoja lataa luettelon: Yhteystietoluettelo ladataan järjestelmänvalvojan verkkosovelluksen kautta.
2. Edustajat kirjautuvat sisään: Edustajat kirjautuvat sisään ja järjestelmä aloittaa automaattisen numeron valinnan asiakkaille.
3. Puhelujen käsittely:
- Jos asiakas ei vastaa, puheluun merkitään "Ei vastausta".
- Jos asiakas vastaa, puhelu siirtyy välittäjälle.
4. Puhelun jälkeiset toiminnot: Agentit syöttävät puhelun tiedot sovellukseen puhelun jälkeen.
5. Järjestelmänvalvojan valvonta: Järjestelmänvalvojat luovat raportteja ja kuuntelevat puhelutallenteita keskitetyltä palvelimelta.
6. Kampanjanhallinta: Kaikki edustajat voivat osallistua yhteen kampanjaan, jos manuaalista valintaa ei vaadita.
Yhteystiedot:
VAC Softteck LLP
Asunto nro: K, Senthil Flats,
59, Burkit Road, T. Nagar,
Chennai – 600017.
Ota yhteyttä: 044-35109600
Sähköposti: sales@vacsoftteck.com
Lataa nyt:
Paranna yrityksesi etäpuheluominaisuuksia VAC Remote Dialerilla, joka on nyt saatavilla Play Kaupasta.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja tietoturvatoimet saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Uutta
Bugs Fixed.
UI Improved.
UI Improved.
