DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Sisältää mainoksiaSovelluksensisäisiä ostoksia

Tietoa sovelluksesta

DropDeskin asiakaspalvelun ja servicedeskin avulla yrityksesi voi hallita puheluitasi tehokkaasti ja tarjota poikkeuksellisen asiakastuen tien päällä vain muutamalla napsautuksella Android-älypuhelimesi kautta.

Kaikki vuorovaikutus asiakkaidesi kanssa on yhtenäinen yhdessä paikassa.

Maksimoidaksesi yrityksesi tukipalvelun tehokkuuden, DropDesk-asiakastuki antaa asiakkaallesi rekisteröidä ja avata puhelut automaattisesti DropDesk Client App -sovelluksen kautta,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Tukipalvelun pääominaisuudet:

DropDeskin asiakastuki on saatavana sinulle ja yrityksesi muille edustajille milloin tahansa:

- Anna, hallinnoi, prioriteetti, ilmoita työaika, kirjoita eräpäivä ja sulje asiakastuki puhelut.

- Salli asiakkaasi rekisteröityä automaattisesti DropDesk Client -sovelluksen kautta vain jakamalla viitekoodi.

- Tallenna tiedot, kuten aihe, kuvaus, liitteet, resoluutiot, tehtävät ja muut toimet.

- Hallintapaneeli, joka sisältää lippusi tärkeimmät tiedot, jotta voit tehdä päätöksiä.

- Rekisteröi hoitajat yrityksessäsi, jotta heillä on pääsy kaikkiin ns. Tukipalveluihin.

- Rekisteröi asiakas yrityksessäsi, jotta hän voi avata puheluita suoraan DropDesk Client -sovelluksesta.

- Rekisteröi sektorit / tuotteet, joille avustat, niin että sinulla on raportti, mikä ala / tuote tuottaa enemmän ns. Helpdesk-palveluita.

- Ilmoitukset kaikista ns. Helpdesk-palvelussa generoiduista toimista avaamisesta sulkemiseen, kaikki konfiguroitavalla tavalla.

- Jos joudut alustamaan puhelimesi tai käyttämään DropDeskin asiakaspalvelua toisesta puhelimesta, älä huoli, tiedot tallennetaan pilviin.

- 100% online-varmuuskopio.

- Ja monia muita ominaisuuksia, katso se :)


DropDesk-asiakaspalvelu on loppukäyttäjien käytettävissä milloin tahansa:

- Salli loppukäyttäjien rekisteröityä automaattisesti koodin kautta
viittaus, jonka hoitaja on luonut DropDesk-tukipalvelun kautta.

- Anna loppukäyttäjien avata / sulkea ja peruuttaa puhelut nopeasti
kautta DropDesk Client.

- Antaa käyttäjän tallentaa tietoja, kuten aihe, kuvaus, liitteet,
päätöslauselmat, tehtävät ja muut toimet.

- Asiakkaalle ilmoitetaan joka kerta, kun lippuihin tehdään jokin toimenpide.

- Keskustele loppukäyttäjien kanssa.

- Vastaa ja lopeta käyttäjän epäilyt puhelun sisällä.

- Antaa käyttäjän lähettää liitteen lipun avaamishetkellä ja
keskustelu puhelun sisällä.

- Keskustele loppukäyttäjien kanssa.

- Ja paljon enemmän...

Piditkö sovelluksesta? lataa ja katso!
att DropDesk-asiakaspalvelu.

Uutta

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas