Kaupungin sydämessä sijaitseva Grand Batam Mall vastaa ihmisten tarpeisiin huippuluokan shoppailua, elämäntapaa ja viihdettä varten. Avattu vuonna 2019, ei vie kauaa, ennen kuin sinusta tulee Batamin suosituin ostoskeskus. Paitsi paikallisten, myös turistien ja ulkomaisten työntekijöiden suosikki ostoskeskus, Batamilla on yli 470 ulkomaista yritystä ja Indonesian toinen turistikohde Balin jälkeen.
Grand Batam Mall on luottanut yli 200 kansalliseen ja kansainväliseen tuotemerkkiin, mukaan lukien monet ensimmäiset ja ainoat tuotemerkit Batamissa, kuten Uniqlo, H&M, Steve Madden, Birkenstock, Kintan Shaburi, Marugame Udon, Pepper Lunch, Frank & Co., jne. Nämä kaikki tuotemerkit tekevät täydellisiä ostosvaihtoehtoja muotiin, kahviloihin ja ravintoloihin, vempaimiin ja elektroniikkaan sekä viihteeseen.
Suurimman Batamissa toimivan Tunas-ryhmän perustama Grand Batam Mall omistaa ainutlaatuisen ja tyylikkään suunnittelun ja ulkoasun. Se on varustettu kahdella atriumilla, F&B -alueen ulkopuolella ja kolmella pysäköintirakennuksella; riittää yli 1 300 autoon ja 1 500 moottoripyörään. Grand Batam Mall on toiminut 28. huhtikuuta 2019 toimintansa jälkeen monin tavoin Batamin taloudellisten ja sitä ympäröivien yhteisöjen kehittämisessä. Siksi Grand Batam Mall on Batamin ylpeyskeskus.