한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

Tietoa sovelluksesta

● Jos sovellusta ei voi ladata tai se on jumissa valmiustilassa, seuraa alla olevia ohjeita ja yritä uudelleen.

* Android-älypuhelin
1. Tarkista, onko verkkoyhteysympäristö (Wi-Fi ja data) vakaa.
2. Poista älypuhelimeesi asennetun Google Play Kauppa -sovelluksen välimuisti ja tiedot.
(Asetukset > Sovellukset > Google Play Kauppa > Sovellustiedot > Tallennus > Poista välimuisti, poista tiedot)
3. Tarkista, onko Google Play Kaupassa päivitys käynnissä
(Google Play Kaupan tilikuva > Sovellusten ja laitehallinta > Jos sovelluksia päivitetään, suorita automaattiset päivitykset loppuun tai poista ne käytöstä ja yritä uudelleen)
4. Tarkista älypuhelimen tallennuskapasiteetti ja poista tarpeettomat sovellukset tai tiedot
5. Käynnistä älypuhelin uudelleen
6. Poista Google Play Kauppa -sovellus ja asenna se uudelleen

●"Vakuutus on helppoa ja nopeaa"
Hanwha Vahinkovakuutuksen mobiilisovellus lähempänä asiakkaita

Hanwha Vahinkovakuutuksen virallisella mobiilisovelluksella voit käyttää mobiililaitteiden kautta palveluita, kuten sopimusten hallintaa ja muutoksia, tapaturmakorvauksia ja lainoja ilman tiskillä käymistä.

■ Käyttöohjeet
Voit kirjautua sisään helposti käyttämällä sormenjälkeäsi ja asettamalla yksinkertaisen salasanan.
Voit myös kirjautua sisään matkapuhelimellasi, Kakao-tunnistuksella, yhteisvarmenteella (aiemmin julkinen varmenne) tai talousvarmenteella.

■ Pääpalvelut
- MY: Räätälöidyt palvelutiedot jokaisesta vakuutussopimuksesta, johon olen allekirjoittanut
- Sopimushallinta: Vakuutussopimuskysely ja konsultointihakemus vakuutusten itsediagnoosin, vakuutusmaksun maksun, erilaisen palautuskyselyn/hakemuksen, varmenteen myöntämishakemuksen jne. kautta.
- Sopimuksen muutos: asiakastietojen muutos, automaattinen siirtohakemus, lapsen rekisteröinti sikiövakuutukseen, hyvityskuittitilin muutos, urakoitsijan muutos, edunsaajan muutos
- Tapaturmakorvaus: Pitkäaikainen vakuutuskorvaus ja tuloskysely, opastus vaadituista asiakirjoista jne.
- Laina: lainan tilan kysely, vakuutussopimuksen lainasummakysely ja -hakemus, vakuutussopimuslaina/luottolainan takaisinmaksu
- Vakuutustuotteet: matkapuhelimen suoraliittymävakuutus, autovakuutus, kuljettajavakuutus, sairaus-/kaskovakuutus, perhevakuutus, palo-/omaisuusvakuutus, eläke-/säästövakuutus
- Asiakaslounge: ilmoitukset, usein kysytyt kysymykset, sivuliikkeen/korvauskeskuksen löytäminen, tarvittavien asiakirjojen lataaminen jne.

※ Versiosta 1.86 alkaen autovakuutustoiminnon tarjoaa Hanwha Car Insurance -sovellus.

■ Tuetut käyttöjärjestelmät ja laitteet
- Android 5.1 tai uudempi
- Optimoitu Samsung- ja LG-älypuhelimille (tablettia ei tueta)

■ Käyttöoikeudet
[Tarvittavat käyttöoikeudet]
- Puhelin: Pääsy matkapuhelimen tilan ja tunnuksen tarkistamiseen, yhteys asiakaspalvelukeskukseen/sopimuspäällikkö/palkkapäällikkö
- Tiedostot ja media: tallennettujen valokuvien tallentaminen ja lataaminen, yhteistodistusten kopioiminen ja lataaminen
- Asennetut sovellukset: Tunnista vaaralliset sovellukset, joita voidaan käyttää väärin älypuhelimiin asennettujen sovellusten joukossa sähköisten rahoitustapahtumien estämiseksi.

※ Sujuvan palvelun tarjoaminen edellyttää vaadittuja käyttöoikeuksia, ja jos käyttöoikeuksia ei myönnetä, se ei välttämättä toimi kunnolla.

[Valinnaiset käyttöoikeudet]
- Kamera: Ota valokuvia todisteista, kuten vakuutuskorvauksista
- Sijainti: Etsi sijaintini löytääksesi lähimmän asiakaspalvelukeskuksen

※ Vaikka et sallisi sitä valinnaisissa käyttöoikeuksissa, voit käyttää palveluita lukuun ottamatta palveluja, jotka vaativat vastaavat oikeudet.
※ Kun käytät palvelunäyttöjä, jotka vaativat valinnaisen käyttöoikeuden, voit käyttää sitä erillisen luvan myöntämisen jälkeen. Jos et salli sitä, joidenkin ominaisuuksien käyttöäsi voidaan rajoittaa.

(Yksittäinen käyttöoikeus on saatavilla Android 6.0:lle tai uudemmalle käyttöjärjestelmälle. Jos käyttöjärjestelmä voidaan päivittää, on suositeltavaa käyttää sitä päivityksen jälkeen.)

■ Turvallisuus
Hanwha Vahinkovakuutuksen asiakkaiden turvallisen rahansiirron varmistamiseksi tätä sovellusta ei voi käyttää älypuhelimissa, joissa on väärennetty tai muutettu sovellus tai jotka ovat rootattuja (käytä alustamisen jälkeen valmistajan A/S-keskuksen kautta).
(Juurtuminen tarkoittaa tilaa, jossa älypuhelimeen hankitaan järjestelmänvalvojan oikeudet ja päätteen käyttöjärjestelmää on peukaloitu tai sitä muutetaan haitallisella koodilla jne.)

■ Visuaalinen ARS-palvelu
Sovelluksen ensimmäisen asennuksen yhteydessä hankimme käyttäjän suostumuksen ja näytämme toisen osapuolen puhelussa toimittamaa informatiivista tai kaupallista mobiilisisältöä (näkyvä ARS, puhelun vastaanottonäyttö, puhelun tarkoitus lopetettaessa jne.)

(Aikomus käyttää palvelua: tarjoaa tytäryhtiö Colgate Co., Ltd., kieltäytyminen palvelun käytöstä 080-135-1136)

Uutta

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

* 고객님의 소중한 의견을 반영하여 버그수정과 사용성을 개선하였습니다.
- 안정된 앱 사용을 위해 지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.