HelpBoot

HelpBoot

Tietoa sovelluksesta

HelpBoot – Ammattimaista monikanavaista asiakaspalvelua yrityksellesi

HelpBoot on täydellinen ratkaisu yrityksille, jotka haluavat keskittää asiakaspalvelun, automatisoida prosesseja ja lisätä myyntiä WhatsAppin, Instagramin, Facebookin ja muiden kanavien kautta.

KESKEISET OMINAISUUDET

Integroitu monikanavainen asiakaspalvelu:
Yhdistä WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ja muut kanavat yhdelle alustalle. Älä koskaan missaa viestejä tai jätä asiakkaita vastaamatta.

Virallinen WhatsApp-rajapinta:
Integrointi viralliseen WhatsApp Business -rajapintaan parantaa luotettavuutta, turvallisuutta ja edistyneitä yritysviestintäominaisuuksia.

Älykäs tekoälyagentti:
Automaattinen asiakaspalvelu tekoälyn avulla, joka ymmärtää kontekstin, vastaa monimutkaisiin kysymyksiin ja oppii vuorovaikutuksista tarjotakseen entistä tehokkaampaa tukea.

Täydellinen tiiminhallinta:
- Useita agentteja, joilla on käyttöoikeuksien hallinta
- Automaattinen rotaatio älykästä jakelua varten
- Reaaliaikainen suorituskyvyn seuranta

Integroitu CRM:
Järjestä keskusteluhistoria, hallinnoi yhteystietoja ja seuraa myyntiprosessin jokaista vaihetta yhdessä paikassa.

Raportit ja analytiikka:
Tuottavuusmittarit, vasteaika, suoritetut puhelut ja kampanjatulokset datalähtöistä päätöksentekoa varten.

Kampanjat ja massalähetykset:
Lähetä kohdennettuja tarjouksia, ilmoituksia ja uutisia WhatsAppin ja muiden yhdistettyjen kanavien kautta.

Asiakaspalvelun Kanban:
Visualisoi ja organisoi keskustelut vaiheittain, mikä helpottaa myyntisuppilon hallintaa.

HYÖDYT:

- Keskitä kaikki viestintäkanavat
- Nopea, organisoitu ja ammattimainen asiakaspalvelu
- Vältä myynnin menetyksiä vastauksen puutteen vuoksi
- Lisää tiimin tuottavuutta
- Skaalaa toimintaa automaation ja tekoälyn avulla

IHANTEELLINEN:

Pienille, keskisuurille ja suurille vähittäiskaupan, palvelualan ja digitaalisille yrityksille, jotka pyrkivät ammattimaisempaan digitaaliseen asiakaspalveluunsa ja skaalaamaan verkkomyyntiään.

Lataa HelpBoot ja muuta digitaalinen asiakaspalvelusi!