ServicePRO Mobile toimii ServicePRO Itsepalveluportaalin kanssa. ServicePRO Itsepalveluportaalin URL-osoite vaaditaan, kun käynnistät sovelluksen ensimmäisen kerran. ServicePRO-järjestelmänvalvoja voi toimittaa tämän URL-osoitteen.
ServicePRO on työnkulun hallintaratkaisu, joka mahdollistaa saumattoman yhteistyön yrityksen laajuisesti. Tarjotut ratkaisut vähentävät kustannuksia, lisäävät tuottavuutta ja tarjoavat täydellisen näkyvyyden koko yrityksessä.
ServicePRO-mobiilisovellus tarjoaa yrityksen laajuisen työnkulun hallinnan hyppysissäsi. Sovelluksen helposti ja kätevästi voit vastata nopeasti asiakkaiden kyselyihin ja ratkaista ongelmat puhelimen kautta. Voit luoda pyyntöjä, luokitella ne ja lähettää ilmoituksia vain muutamalla napsautuksella.
kohokohtia:
1) Pyynnön päivittäminen - Muuta pyynnön tietoja, kuten luokka, prioriteetti, tila, tehtävä
2) Mukautetut lomakkeet - Kaappaa lisätietoja ja helpota yksinkertaisia ja hienostuneita työnkulkuja
3) Työtila - Tarkista kaikki työtilan tai mukautetun näkymän pyynnöt
4) Ilmoitukset - Ilmoita asiakkaille lähettämällä sähköpostia ja pikaviestejä
5) Priorisointi - Ratkaise pyynnöt prioriteettien mukaan
6) Aikataulu - Järjestä järjestämällä ajoittamalla pyynnöt
7) Ajan ja kustannusten seuranta - kirjaa aika, jonka vietät pyynnön käsittelyyn
8) Työnkulun mallit - Käynnistä mallit uusien työnkulkujen luomiseksi
9) Vanhemman ja lapsen pyynnöt - Salli liittyvien pyyntöjen ryhmittely
10) Parhaat ratkaisut - etsi parhaita ratkaisuja ongelmien ratkaisemiseksi