iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Tietoa sovelluksesta

Pysy yhteydessä ja hallitse jokaista asiakaskeskustelua yhdestä älykkäästä työtilasta.
iCloud-Ready Unified Inboxin avulla tiimisi lähettää, vastaanottaa ja hallita viestejä WhatsApp Business API:iden, Facebook Messengerin, Instagram Directin, sähköpostin, tekstiviestien, TikTokin ja verkkosivustosi chat-widgetin kautta – kaikki yhdestä mobiilisovelluksesta.
Valtuuta tiimisi:
:speech_balloon: Keskustele missä tahansa: Käsittele kaikkia kanavia yhdessä paikassa – WhatsApp, Facebook, Instagram, sähköposti, tekstiviestit, TikTok ja paljon muuta.
:zap: Muunna välittömästi: Luo liidejä ja lippuja suoraan chateista yhdellä napautuksella.
:robot_face: Automatisoi älykkäämmin: Suorita työnkulkuja, lähetä automaattisia vastauksia ja ajoita kampanjoita.
:busts_in_silhouette: Tee tehokasta yhteistyötä: Mainitse joukkuetovereita, lisää sisäisiä muistiinpanoja ja jaa kontekstia.
:bar_chart: Seuraa suorituskykyä: Mittaa vasteaikaa, SLA-yhteensopivuutta ja agentin tuottavuutta.
:lock: Pysy turvassa: Nauti salauksesta kuljetuksen aikana ja lepotilassa, SSO:sta ja roolipohjaisista käyttöoikeuksista.
Tärkeimmät kohokohdat
:white_check_mark: Unified Omnichannel Inbox
:white_check_mark: Lead & Ticket Management
:white_check_mark: Työnkulun automaatio
:white_check_mark: Älykkäät suodattimet ja haku
:white_check_mark: WhatsApp-mallit (teksti, kuva, video)
:white_check_mark: Push-ilmoitukset ja SLA-ajastimet
:white_check_mark: Reaaliaikainen analyysi ja raportit
Rakennettu mittakaavaan
Olitpa markkinointitiimi, myyntihenkilö tai asiakasmenestysosasto, iCloud-Ready Unified Inbox varmistaa saumattoman yhteistyön, automaation ja käyttökelpoiset oivallukset – missä ja milloin tahansa.

Uutta

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage