i-net HelpDesk Mobile
1 t.+
latausta
Kaikki
info
Tietoa sovelluksesta
I-net HelpDesk on palvelunhallintaratkaisu keskisuurille yrityksille. Sopii sisäiseen tukeen, ITIL-palvelupisteeseen tai lippujärjestelmäksi ulkoista asiakaspalvelua varten.
Tämä sovellus sopii erityisesti kannattajille mobiilikäytössä. Voit käyttää sitä tilausten näyttämiseen ja käsittelyyn suoraan asiakkaan sivustolla.
PÄÄTOIMINNOT
- Rekisteröinti tukijana tai välittäjänä
- Pääsy tilauksiin ja pyyntöihin käyttäjän oikeuksien mukaan
- Näytä tilausten yksityiskohdat, mukaan lukien käsittelyvaiheet
- Vastaaminen tilauksiin sähköpostitse
- Tilausten käsittely (esim. Käsittely, päättäminen, lähettäminen uudelleen, tapaaminen ...)
- Asiakas allekirjoittaa käsittelyvaiheet
- Tilausten vaihteleva näkymä (ryhmittely, lajittelu)
- Uusien tilausten luominen
- Lisää tilauksia muihin resursseihin
- Lisää, tarkastele ja lataa liitteitä
- Tilausten haku (avoin ja valmis)
VAATIMUKSET
Jotta voisit käyttää mobiili i-net HelpDeskiä, tarvitset i-net HelpDesk -palvelimen, johon pääsee WLAN: n tai Internetin kautta (esim. VPN: n kautta).
HTTPS-yhteyttä suositellaan turvalliseen käyttöön. Vain kelvolliset varmenteet hyväksytään.
TESTAA I-NET-HELPDESK
Voit kokeilla mobiilia i-net HelpDeskiä helposti ja maksutta. Tarjoamme sinulle Internetissä esittelyesimerkin, joka voidaan valita sovelluksessa, kun käynnistät sen.
Jos haluat testata i-net HelpDesk -palvelinta sisäisesti ja tietojesi kanssa, voit ladata ohjelmiston testiversiona ilmaiseksi verkkosivustoltamme www.inetsoftware.de. Kokeiluversio on rajoitettu 60 päivään, ja sitä voidaan käyttää ilman rajoituksia tänä aikana.
TUKI
Olemme aina valmiita kysymyksiin, ehdotuksiin ja ongelmiin! Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse suoraan sovelluksen asetuksista tai osoitteesta helpdesk@inetsoftware.de
I-net HelpDeskin 60 päivän testijakson aikana saat myös ilmaista puhelintukea.
Tämä sovellus sopii erityisesti kannattajille mobiilikäytössä. Voit käyttää sitä tilausten näyttämiseen ja käsittelyyn suoraan asiakkaan sivustolla.
PÄÄTOIMINNOT
- Rekisteröinti tukijana tai välittäjänä
- Pääsy tilauksiin ja pyyntöihin käyttäjän oikeuksien mukaan
- Näytä tilausten yksityiskohdat, mukaan lukien käsittelyvaiheet
- Vastaaminen tilauksiin sähköpostitse
- Tilausten käsittely (esim. Käsittely, päättäminen, lähettäminen uudelleen, tapaaminen ...)
- Asiakas allekirjoittaa käsittelyvaiheet
- Tilausten vaihteleva näkymä (ryhmittely, lajittelu)
- Uusien tilausten luominen
- Lisää tilauksia muihin resursseihin
- Lisää, tarkastele ja lataa liitteitä
- Tilausten haku (avoin ja valmis)
VAATIMUKSET
Jotta voisit käyttää mobiili i-net HelpDeskiä, tarvitset i-net HelpDesk -palvelimen, johon pääsee WLAN: n tai Internetin kautta (esim. VPN: n kautta).
HTTPS-yhteyttä suositellaan turvalliseen käyttöön. Vain kelvolliset varmenteet hyväksytään.
TESTAA I-NET-HELPDESK
Voit kokeilla mobiilia i-net HelpDeskiä helposti ja maksutta. Tarjoamme sinulle Internetissä esittelyesimerkin, joka voidaan valita sovelluksessa, kun käynnistät sen.
Jos haluat testata i-net HelpDesk -palvelinta sisäisesti ja tietojesi kanssa, voit ladata ohjelmiston testiversiona ilmaiseksi verkkosivustoltamme www.inetsoftware.de. Kokeiluversio on rajoitettu 60 päivään, ja sitä voidaan käyttää ilman rajoituksia tänä aikana.
TUKI
Olemme aina valmiita kysymyksiin, ehdotuksiin ja ongelmiin! Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse suoraan sovelluksen asetuksista tai osoitteesta helpdesk@inetsoftware.de
I-net HelpDeskin 60 päivän testijakson aikana saat myös ilmaista puhelintukea.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Uutta
* Kleine Fehlerbehebungen
Sovelluksen tuki
Tietoa kehittäjästä
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350