Salestrail – Sync Calls & Recs

Liid Oy

Tietoa sovelluksesta

Salestrail käyttää turvallista laitteella tapahtuvaa automaatiota SIM- ja WhatsApp-puhelutoimintasi havaitsemiseen, kirjaamiseen ja synkronointiin reaaliajassa – suoraan laitteeltasi CRM-järjestelmään tai puheluanalytiikan hallintapaneeliin. Ei manuaalista syötettä. Ei vastaamattomia puheluita. Ei sovellusten vaihtamista.

Salestrail valvoo puhelutapahtumia laitteellasi niiden tapahtuessa ja lähettää ne välittömästi CRM-järjestelmään tai hallintapaneeliin, jotta tiimilläsi on aina tarkat, reaaliaikaiset tiedot toiminnasta.

Jos Android-laitteessasi on sisäänrakennettu puheluiden tallennin, Salestrail tunnistaa nämä tallenteet automaattisesti ja liittää ne puhelulokiin – antaen sinulle täydellisen käsityksen sekä puheluiden suorituskyvystä että keskustelujen laadusta.

🚀 Tärkeimmät ominaisuudet

Reaaliaikainen puhelutapahtumien tunnistus
Salestrail käyttää laitteen automaatio-API-rajapintoja puhelutapahtumien havaitsemiseen välittömästi:
- Saapuvat puhelut
- Lähtevät puhelut
- Vastaamattomat puhelut
- WhatsApp- ja WhatsApp Business -äänipuhelut
Nämä tapahtumat tallennetaan niiden tapahtuessa ja synkronoidaan turvallisesti.

Automaattinen puheluiden tallennus (vain jos laite tukee sitä)
Jos Android-laitteessasi on sisäänrakennettu puheluiden tallennustoiminto, Salestrail tunnistaa järjestelmän luoman tallennustiedoston automaattisesti ja liittää sen vastaavaan puhelulokiin CRM:ssäsi tai kojelaudassasi – reaaliajassa.

Salestrail ei aloita tallennusta tai muokkaa tallenteita.

Se ainoastaan ​​tunnistaa ja liittää laitteen sisäänrakennetun puheluiden tallentimen luomat tiedostot.

Älykkäät automaatiosäännöt
Valitse, mitä seurataan: puhelutyypit, SIM-kortti tai aikaikkunat. Kun määritys on tehty, Salestrail automatisoi lokinnuksen, joten tietosi virtaavat saumattomasti taustalla.

CRM-synkronointi
Integroituu Salesforcen, HubSpotin, Zohon, Microsoft Dynamicsin ja muiden alustojen kanssa pitääkseen puhelutoimintasi yhdenmukaisena eri järjestelmien välillä.

Toimii offline-tilassa
Jos puhelimesi on tilapäisesti offline-tilassa, Salestrail asettaa puhelutapahtumat jonoon ja synkronoi ne automaattisesti, kun yhteys palautuu.

Käyttöoikeudet ja läpinäkyvyys 🌟

Salestrail käyttää vain niitä käyttöoikeuksia, joita tarvitaan sen ydinautomaatiotoimintojen suorittamiseen. Ilman näitä käyttöoikeuksia sovellus ei voi havaita tai kirjata puheluita ja liittää tallenteita automaattisesti.

Puhelutiedot / Puhelulokit – Käytetään puhelutapahtumien (saapuvat, lähtevät, vastaamattomat) havaitsemiseen ja niiden synkronointiin puheluaktiviteetteina.

Yhteystiedot – Käytetään numeroiden yhdistämiseen nimiin CRM-järjestelmässäsi tai laitteen yhteystiedoissa tarkkaa raportointia varten.

Tiedostojen tallennus / Mediatiedostojen lukeminen – Yksi Salestrailin ydintoiminnoista on puhelutallenteiden poimiminen laitteestasi ja niiden automaattinen liittäminen tallentamiimme tietoihin, joten Salestrail tarvitsee tämän käyttöoikeuden. Salestrail ei tallenna ääntä – se ainoastaan ​​havaitsee ja liittää järjestelmän luomat tallenteet puhelulokiin. Tämä vaatii käyttöoikeuden laitteen luoman tallennetiedoston lukemiseen ja sen automaattiseen poimimiseen. Salestrailin käyttötapaus on laitteen automatisointi, joten puhelutallenteet on liitettävä automaattisesti.

Ilmoitukset ja/tai Esteettömyys (jos käytössä) – Käytetään vain WhatsApp- ja WhatsApp Business -puhelutapahtumien havaitsemiseen seurantaa varten; viestejä tai näytön sisältöä ei koskaan lueta tai tallenneta.

Verkkoyhteys – Käytetään puhelutietojesi turvalliseen synkronointiin pilvihallintapaneeliin tai CRM-järjestelmään.

🌟 Miksi tiimit käyttävät Salestrailia

Poistaa manuaalisen puheluiden seurannan ja tietojen syöttämisen tarpeen
Synkronoi puhelutapahtumat, tallenteet ja suorituskykytiedot välittömästi
Tukee SIM- ja WhatsApp-puheluita
Toimii suosittujen CRM-järjestelmien kanssa – ei VoIP- tai uusia numeroita tarvita
Suunniteltu myynti- ja tukitiimeille, jotka työskentelevät liikkeellä ollessa

Sinulla on täysi hallinta – käyttöoikeudet voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä milloin tahansa.

Arviot ja arvostelut

You can't find a better tool for tracking outside sales reps activity to Salesforce. The app is OK without customizations but for us the main thing was getting our own fields to show up in the app after calls and meetings.

A great help for our outside sales people. Makes sure all calls, events and e-mails are is Salesforce and all contacts are up-to-date. Haven't tried the business card scanner yet but I'm sure it will come in handy at tradeshows.

Uutta

Hey, this is another update for you!

Fixes for crashes that were introduced in the previous release

Added backsync settings and improved the functionality

Improvements to permission notifications

Fix for 'Internal error' message during onboarding

Other bug fixes and performance improvements