Text - Live Chat for Business
star
1,15 t. arvostelua
Kaikki
info
100 t.+
latausta
Tietoa sovelluksesta
Text (aiemmin LiveChat) on live-chat- ja asiakaspalvelusovellus. Unilever, Wembley Stadium, MIT ja yli 30 000 muuta yritystä ovat luottaneet siihen asiakaspalvelunsa pyörittämisessä.
Kannettavan tietokoneen sulkeminen ei sulje yritystä. Tekstiviestin avulla pysyt ajan tasalla, kun asiakas tarvitsee sinua, missä tahansa oletkin, jopa heikolla signaalilla.
Se alkaa siitä, mitä jo taskussasi on:
• Asiakastiedot
• Saapuvien viestien esikatselu ja valmiit vastaukset
• Monikanavainen tuki
• Tiedostojen jakaminen
• Sovelluksen sisäiset ja push-ilmoitukset
• Asiakaspalvelijaluettelo muokattavilla profiileilla
Ja tässä on mitä voit tehdä sillä:
1. Vastaa nopeammin kuin koskaan - Näe, mitä asiakas kirjoittaa ennen kuin hän painaa lähetyspainiketta, ja vastaa toistuviin kysymyksiin valmiilla vastauksilla sen sijaan, että kirjoittaisit ne uudelleen.
2. Anna automaation hoitaa rutiinit - Automaattiset tervehdykset suosittelevat tuotteita ja sitouttavat asiakkaita sen perusteella, mitä he tekevät sivustollasi. Jokainen chat-keskustelu reitittää itsensä oikealle tiimille. 3. Tunne heidän ostoskorinsa ennen kuin he siirtyvät kassalle – Näe, mitä asiakas lisää juuri nyt, sekä heidän koko tilaushistoriansa, samalla näytöllä. Astu sisään ja sulje kauppa ennen kuin he lähtevät.
4. Pidä tukipyynnöt liikkeessä missä tahansa – Jaa tapaukset tiimien välillä ja tarkista tila sekunneissa suoraan Android-laitteestasi.
5. Ota yhteyttä liidiin ennen kuin kukaan muu – Lähetä viesti uudelle liidille heti, kun se saapuu, suoraan sovelluksesta.
6. Kasva kasvattamatta tiimiäsi – Käsittele useita kävijöitä kerralla ja vastaa nopeammin, jotta tyytyväisyys pysyy korkealla yrityksesi kasvaessa.
Saat tekstiviestin puhelimeesi ja pysy lähellä yritystä missä tahansa oletkin.
Kannettavan tietokoneen sulkeminen ei sulje yritystä. Tekstiviestin avulla pysyt ajan tasalla, kun asiakas tarvitsee sinua, missä tahansa oletkin, jopa heikolla signaalilla.
Se alkaa siitä, mitä jo taskussasi on:
• Asiakastiedot
• Saapuvien viestien esikatselu ja valmiit vastaukset
• Monikanavainen tuki
• Tiedostojen jakaminen
• Sovelluksen sisäiset ja push-ilmoitukset
• Asiakaspalvelijaluettelo muokattavilla profiileilla
Ja tässä on mitä voit tehdä sillä:
1. Vastaa nopeammin kuin koskaan - Näe, mitä asiakas kirjoittaa ennen kuin hän painaa lähetyspainiketta, ja vastaa toistuviin kysymyksiin valmiilla vastauksilla sen sijaan, että kirjoittaisit ne uudelleen.
2. Anna automaation hoitaa rutiinit - Automaattiset tervehdykset suosittelevat tuotteita ja sitouttavat asiakkaita sen perusteella, mitä he tekevät sivustollasi. Jokainen chat-keskustelu reitittää itsensä oikealle tiimille. 3. Tunne heidän ostoskorinsa ennen kuin he siirtyvät kassalle – Näe, mitä asiakas lisää juuri nyt, sekä heidän koko tilaushistoriansa, samalla näytöllä. Astu sisään ja sulje kauppa ennen kuin he lähtevät.
4. Pidä tukipyynnöt liikkeessä missä tahansa – Jaa tapaukset tiimien välillä ja tarkista tila sekunneissa suoraan Android-laitteestasi.
5. Ota yhteyttä liidiin ennen kuin kukaan muu – Lähetä viesti uudelle liidille heti, kun se saapuu, suoraan sovelluksesta.
6. Kasva kasvattamatta tiimiäsi – Käsittele useita kävijöitä kerralla ja vastaa nopeammin, jotta tyytyväisyys pysyy korkealla yrityksesi kasvaessa.
Saat tekstiviestin puhelimeesi ja pysy lähellä yritystä missä tahansa oletkin.
Tue asiakkaita, hallinnoi tukipyyntöjä ja sulje kauppoja puhelimellasi.
Päivitetty
Suositellut tarinat
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
- Dataa ei jaettu kolmansille osapuolilleLue, miten kehittäjät ilmoittavat jakamisesta
- Sovellus voi kerätä näitä datatyyppejäHenkilökohtaiset tiedot, Viestit ja 6 muuta
- Data salataan siirron ajaksi
- Voit pyytää datan poistamista
Arviot ja arvostelut
1,12 t. arvostelua
Uutta
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
Sovelluksen tuki
Tietoa kehittäjästä
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
