LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Tietoa sovelluksesta

LiveChat on asiakaspalvelualusta, joka ilahduttaa asiakkaitasi ja ruokkii myyntiäsi. Tue asiakkaita liikkeellä LiveChatin avulla ja tarjoa aina loistava asiakaskokemus.

Älä koskaan missaa toista mahdollisuutta olla yhteydessä asiakkaisiin! LiveChat-mobiilisovellus on mukanasi aina kun tarvitset ja toimii saumattomasti myös huonolla internetyhteydellä. Asiakastuki ei ole koskaan ollut helpompaa.

Yli 30 000 yritystä ympäri maailmaa ei voi olla väärässä!

Tehokas asiakaspalveluohjelmisto käden ulottuvilla:

- Asiakkaan tiedot
- Saapuvien viestien sneak peek ja valmiit vastaukset
- Monikanavainen tuki
- Tiedostonjako
- Sovelluksen sisäiset ja push-ilmoitukset
- Agenttiluettelo muokattavilla profiileilla

Ja enemmän!

_____________

Asenna LiveChat osoitteeseen:

1. Ratkaise asiakkaiden ongelmat hetkessä

Välittömät vastaukset reaaliajassa. Nopeaa tiimillesi, nopeaa asiakkaalle.

Katso, mitä asiakkaat kirjoittavat, ennen kuin viesti lähetetään. Käytä valmiita vastauksia toistuviin kysymyksiin. Nopeuta asiakastukeasi helposti ja paranna asiakastyytyväisyyttä.

2. Tue älykkäämpää, ei kovempaa

Ota kaikki irti automaatiosta.

Käytä automaattisia tervehdyksiä tuotteiden suosittelemiseen, ilmoitusten tekemiseen ja asiakkaiden sitouttamiseen heidän käyttäytymisensä perusteella verkkosivustolla. Virtaviivaista asiakaspalvelusi ohjaamalla chatit automaattisesti oikeille ryhmille.

3. Ratkaise liput milloin ja missä tahansa

Hallitse monimutkaisia ​​tapauksia Android-sovelluksessasi sisäänrakennetun lippujärjestelmämme avulla. Määritä liput uudelleen ryhmien välillä, säilytä kaikki avoimet tapaukset tietyssä kansiossa ja löydä lipun tila silmänräpäyksessä.

4. Sulje lisää myyntiä

Kerää ja hyväksy liidejä ilman ongelmia ja tehosta myyntimahdollisuuksiasi.

Sitouta potentiaaliset asiakkaat heidän ollessaan vielä verkkosivustollasi. Tue asiakkaita koko ostoprosessin ajan parantaaksesi asiakaskokemusta ja lisätäksesi myyntiäsi.

5. Leikkaa kustannuksia

Henkilömäärän lisääminen ei ole ratkaisu.

Skaalaa asiakaspalveluasi älykkäällä tavalla. Paranna tuottavuutta tehokkailla ominaisuuksilla.
Tarjoa asiakastukea useille vierailijoille kerrallaan ja vastaa nopeammin, mikä pitää asiakastyytyväisyyden korkeana.

_____________
Vieraile verkkosivuillamme www.livechat.com saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka voit skaalata liiketoimintaasi LiveChatin avulla.

Asenna LiveChat matkapuhelimeesi ja paranna asiakaspalveluasi muutamassa minuutissa. Tue asiakkaitasi missä tahansa, jotta voit tarjota loistavan asiakaskokemuksen aina.

Uutta

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements