Lnt Care on kaikenkattava kumppanisi organisaatiosi palvelupyyntöjen, huoltotehtävien ja tukiongelmien nostamiseen, seurantaan ja ratkaisemiseen. Lnt Care on suunniteltu kaventamaan kuilua työntekijöiden ja hallintotiimien välillä ja varmistaa, että tilojen, laitteiden ja toiminnan ongelmiin puututaan nopeasti ja järjestelmällisesti.
Oletpa sitten työntekijä, joka ilmoittaa nopeasta ongelmasta, tai esimies, joka valvoo ratkaisun työnkulkua, Lnt Care tarjoaa jäsennellyn ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän työn suorittamiseen.
Tärkeimmät ominaisuudet:
• Nopea ongelmien kirjaus: Lähetä palvelupyyntöjä sekunneissa. Lisää yksityiskohtaiset kuvaukset, aseta prioriteetit ja lataa valokuvaliitteitä suoraan laitteesi kameran tai gallerian avulla.
• Reaaliaikainen seuranta: Pysy ajan tasalla pyyntöjesi etenemisestä. Seuraa tilan muutoksia "Avoin" ja "Käynnissä" -tilasta "Ratkaistu" -tilaan tarkkojen aikajanapäivitysten avulla.
• Monitasoinen hyväksyntäjärjestelmä: Navigoi saumattomasti hierarkkisissa työnkuluissa. Seuraa hyväksyntöjä esimiesten, osastopäälliköiden ja päälliköiden välillä täysin läpinäkyvästi jokaisessa vaiheessa.
• Kalenterin ja aikataulun hallinta: Seuraa tulevia huoltoaikatauluja, tehtävien määräaikoja ja tapaamisia. Pyydä ja perustele uudelleenaikataulutuksia helposti tarvittaessa.
• Turvallinen OTP-sisäänkirjautuminen: Nopea ja turvallinen kirjautuminen mobiililaitteen OTP-vahvistuksen avulla, mikä varmistaa turvallisen käyttäjätunnistuksen ja tietosuojan.
• Älykkäät hallintatyökalut: Esimiehet ja päälliköt voivat määrittää pyyntöjä, siirtää tehtäviä, luoda toimintaraportteja ja tarkastella eskalointien tiloja selkeällä ja modernilla kojelaudalla.
• Push-ilmoitukset: Saat välittömiä päivityksiä, hyväksyntäilmoituksia ja tilanmuutosilmoituksia suoraan laitteellesi, joten et koskaan jää paitsi mistään toimenpiteestä.
Tuo tehokkuutta, vastuullisuutta ja selkeyttä organisaatiosi tuki- ja ylläpitotyönkulkuihin Lnt Caren avulla.
Kirjaa ongelmat helposti, seuraa palvelupyyntöjä ja tehosta tiimin ratkaisuja.