Maqsam (Beta)

Maqsam

Tietoa sovelluksesta

Maqsam on ystävällisin pilviviestintäpaketti pk-yrityksille MENAssa ja sen ulkopuolella! Valmistaudu muutamassa minuutissa ja siirrä puhelusi pilveen mistä tahansa.

Rekisteröidy tänään 📞 http://www.maqsam.com tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [e-mail] - Aloita 7 päivän ilmainen kokeilu!

Lataa Maqsam Android -sovellus vapauttaaksesi yrityksesi puhelimesi ja soittaaksesi maailmanlaajuisia puheluita kuin ne olisivat paikallisia. Lähetä ja vastaanota puheluita kansainvälisten yritysten puhelinnumeroiden kautta, soita tai tunnista jaetut työyhteystiedot yrityksesi ja henkilökohtaisista puhelinluetteloista, siirrä puhelut tien päällä muille tiimisi jäsenille, muuta tavoitettavuuttasi milloin tahansa ja paljon muuta.

Maqsam sopii olemassa oleviin työnkulkuihisi helpoilla, yhden napsautuksen integroinneilla, CRM-järjestelmien yhdistämisellä ja Helpdesk-ratkaisuilla, ja se on käytettävissä myös minkä tahansa älykkään internet-laitteen verkkoselaimella.

Nopeuta tuottavuutta tehokkailla ja yhteistoiminnallisilla ominaisuuksilla:

● Arabialainen käyttöliittymä ja paikallinen asiakastuki:
Maqsam on ainoa puhelinratkaisujen toimittaja, jolla on alueellista merkitystä MENA:lle ja joka keskittyy

● Paikalliset, alueelliset ja kansainväliset numerot:
Lunasta yrityksesi paikalliset numerot yli 200 kaupungissa ympäri maailmaa, vaikka tiimisi työskentelee maanosan päässä.

● Älykäs puhelun reititys:
Lähetä puhelut asianmukaisille tiimisi jäsenille heidän taitovalikoimansa tai reititysasetustesi mukaan.

● Täysin mukautettava interaktiivinen äänivaste (IVR):
Luo ja muokkaa kauniita IVR:itä, jotka kuvastavat brändiäsi ja yrityskulttuuriasi. Tee niistä erityisiä maita tai soittajatyyppejä. (normaali tai VIP)

● Jaetut puhelinmuistion yhteystiedot:
Salli agenttisi tunnistaa saapuvat soittajat heidän nimensä perusteella lisätäksesi uskollisuutta ja lisätäksesi heidän tervehtiinsä persoonallisuutta. Tarjoa myös helppo pääsy pikavalintaluetteloihin lähteville puheluille.

● Puhelun siirto:
Siirrä puhelut helposti online-agenttien välillä yhdellä napin painalluksella. Voit myös siirtyä pätevimmälle joukkuekaverille. Tiedä, kuka on käytettävissä ja kuka ei, ennen kuin siirrät puhelun.

● Rajoittamaton puhelun tallennus ja lokit:
Puhelut tallennetaan lennossa referenssejäsi, laadunvarmistusta ja koulutusta varten. Toisin kuin muut ratkaisut, Maqsam ei rajoita lokejasi koon tai säilytysajan mukaan, vaan ne ovat käytettävissäsi tilauksesi ajan.

● Suoran puhelun valvonta:
Käytä tehokkaita työkaluja valmentamiseen, liittymiseen tai jopa kuuntelemiseen niiden tapahtuessa. Anna käyttöoikeudet järjestelmänvalvojille

● Helppo ymmärtää puheluanalyysit ja tilastot:
Toisin kuin muut alustat, Maqsam on keskittynyt suunnittelun yksinkertaisuuteen, jotta oikeiden tietopisteiden löytäminen olisi helppoa ja sitä tarvitsevien saatavilla.

● Live-jonot ja hallintapaneelit:
Näet kaikki edustajan tilat yksityiskohtaisesti, jonossa tai odottamassa olevat puhelut ja live saapuvat ja lähtevät puhelut yhdestä dynaamisesta käyttöliittymästä.

● Muokattavat raportit, jotka on räätälöity mielesi mukaan:
Jokainen johtaja haluaa poimia raportteja, jotka on suunniteltu heidän omien mieltymystensä mukaan, me toteutamme sen.

● Kolmannen osapuolen integraatiot suosittuihin alustoihin:
Kasvavan integraatiokirjastomme avulla luomme viestintäkanaviesi ympärille ekosysteemin, joka yhdistää Maqsamin suoraan pilviliiketoiminta-alustoihisi optimaalisen tehokkuuden ja alhaisten palveluaikojen saavuttamiseksi.

● Avaa sovellusliittymä integrointeja ja automatisointeja varten:
Anna kehittäjiesi rakentaa avoimien sovellusliittymien valikoimaamme integroidaksesi Maqsamin mihin tahansa haluamaasi sisäiseen sovellukseen. Sinun ei tarvitse rajoittua alustoihimme ja yhdistää tai automatisoida viestintätoimintoja verkkotunnuksesi sisällä.

Magic of Maqsam on nyt takataskussasi. Ei laitteistoa, ei päänsärkyä.

Jos sinulla on palautetta tai kysyttävää, käy ohjekeskuksessamme tai lähetä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen [e-mail].

Valmistettu ❤️ MENAssa