Lataa uusi e-jakeluohjelma nyt ja pääse digitaaliseen maailmaamme!
Verkkojakelusta lähtien sitoutumme edelleen selkeästi verkon, kaikkien sen järjestelmien ja prosessien sekä asiakaspalvelukanavien digitalisointiin keskittymällä sähkön toimituksen laadun parantamiseen.
Siksi lanseerasimme uuden ilmaisen sovelluksen käyttäjille, joiden on riippumatta siitä, ovatko ne toimituspisteitä vai ei, suoritettava samat menettelyt ja kyselyt kuin verkossa, matkapuhelimen tai tabletin avulla.
Lataa se ja rekisteröidy, jotta pääset käsiksi kaikkiin sähkötoimituksiin liittyviin tietoihin ja suorittamaan muita toimenpiteitä. Jos olet jo rekisteröitynyt käyttäjä sähköisen jakelun verkkosivuston yksityisellä alueella, voit käyttää sitä samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Tässä sovelluksessa voit tehdä kyselyjä ja hallita palveluja, kuten:
Tarkista toimituksesi tiedot ja nykyinen käyttöoikeussopimus.
Tarkista päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen kulutus, laskutettu kulutus, vaikka olisit itse tuottanut, kulutuksesi on purettu verkkoon ja kulutettu itse. Voit myös ladata historialliset mittaukset pitkistä ajanjaksoista ja kaikista tarvikkeistasi pistettä.
Tarkista mittari verkossa saadaksesi tarvitsemasi hetkellisen virran ja kytke virranhallintakytkin (ICP) uudelleen, jos se on irti.
Tarjoaa mittarin lukeman.
Tarkista tarvikkeestasi vastaanotetut palkkaamispyynnöt.
Hallitse yhteyspyyntöjä ja seuraa verkossa sekä uusia kulutus- että tuotantoyhteyksiä, tehonlisäyksiä tai linjansiirtoja.
Ilmoita petoksesta nimettömästi.
Ilmoita vaarallisesta tilanteesta, jonka sähköjakelulaitteemme aiheuttavat.
Käy erittelykartalla saadaksesi selvää, vaikuttavatko alueellesi häiriöt tai kunnossapitotyöt sekä arvioitu aika häiriön ratkaisemiseksi.
Jos sinulla on suoran pääsyn sopimus (ilman markkinoijaa), voit tarkistaa ja maksaa laskusi sekä tilata sähköisen laskutuksen.
Tilaa keskeytysilmoitukset, kun laitoksesi kärsii ja vastaanota varoitusilmoitus.
Ja monet muut saatavilla olevat palvelut ja muut uudet palvelut, jotka olemme jatkuvasti sisällyttäneet helpottamaan asiakaspalvelun digitaalista hallintaa.
Sivustoltamme www.edistribucion.com löydät kaikki tiedot yrityksestämme ja toiminnastamme sekä ohjeet ja sisällön kuluttajille, asentajille tai energiantuottajille.
Älä missaa tätä mahdollisuutta saada yhdellä napsautuksella kaikki tiedot, jotka laitamme käden ulottuville tämän sovelluksen avulla.