Käyttäjät voivat kirjoittaa pyynnön kuvauksen ja antaa pyynnölle sijainnin. He voivat myös tarkastella luomiaan pyyntöjä, joita ei ole vielä ratkaistu, jotta he voivat seurata niiden käsittelyä.
Helppokäyttöinen sovellus, jonka avulla loppukäyttäjä voi lähettää palvelupyyntöjä.