MIS – IYCWorld on IYCWorld School ERP:tä käyttävien koulujen tukemiseen tarkoitettu hallinnon tietojärjestelmäsovellus. Sovelluksen avulla koulun henkilökunta ja hallinto voivat helposti lähettää ongelmia, bugeja ja muutospyyntöjä, jotka liittyvät heidän ERP-kokemukseensa.
Yksinkertaisen ja jäsennellyn käyttöliittymän ansiosta sovellus varmistaa, että jokainen pyyntö tallennetaan tarkasti ja lähetetään suoraan tuki- ja kehitystiimeillemme. Tämä auttaa meitä reagoimaan nopeammin, ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti ja toimittamaan uusia parannuksia asiakkaiden vaatimusten perusteella.
Tärkeimmät ominaisuudet
Lähetä virheraportteja: Jaa yksityiskohtaisia tietoja ERP:ssä havaituista teknisistä ongelmista.
Pyydä uusia ominaisuuksia (CR): Lähetä muutospyyntöjä uusille moduuleille, toiminnoille tai parannuksille.
Seuraa lähetyksiä (jos tuettu): Tarkastele tai hallinnoi lähettämiäsi pyyntöjä.
Nopea viestintä: Varmistaa lähetystesi nopean kuittauksen ja käsittelyn.
Parannettu tuen työnkulku: Auttaa tiimiämme tunnistamaan, priorisoimaan ja ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti.
Sovelluksen käyttäjät
Koulun hallinto
Opettajat ja henkilökunta
IT-koordinaattorit
IYCWorld School ERP -järjestelmän valtuutetut käyttäjät
Tarkoitus
MIS – IYCWorld auttaa viestinnässä koulujen ja tuki-/kehitystiimiemme välillä. Se luo sujuvan työnkulun ongelmien raportointiin ja uusien toimintojen pyytämiseen varmistaen ERP:n jatkuvan parantamisen kaikille asiakkaillemme.