LiveAgentin puhelinkeskusta tuetaan nyt liikkeellä! Ja se tuo mukanaan monia toimintoja, kuten:
Saapuvat puhelut
- Voit vastaanottaa puheluita LiveAgent-tilillesi, vaikka et kirjautunut selaintisovellukseen
- Aseta saatavuus tietyissä osastoissa mobiililaitteesi tuleville puheluille
- Käytä puhelinta "kuulokkeena", jos haluat ottaa puhelut käyttöön, kun kirjaudut sisään selaimellasi
Lähtevät puhelut
- Tee lähtevät puhelut mistä tahansa valitusta puhelinnumerosta, jonka olet liittänyt LiveAgent-tiliisi
- Selaa LiveAgent-yhteystietojasi
- Tee sisäisiä puheluja agenttien tai osastojen välillä