Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Tietoa sovelluksesta

Novus Service on tehokas, usean toimipisteen kattava CRM- ja palvelunhallintasovellus, joka on suunniteltu organisaatioille, jotka hallinnoivat tiimejä, tehtäviä ja palvelutoimintoja useissa eri toimipisteissä.

Ylläpitäjille, esimiehille ja henkilökunnalle suunniteltu sovellus tarjoaa virtaviivaisen tavan järjestää tehtäviä, hallita toimipisteitä, jakaa töitä ja seurata tiimin suorituskykyä yhdellä keskitetyllä alustalla. Olipa kyseessä sitten pienen tiimin tai useiden palvelupisteiden hallinta, Novus Service auttaa pitämään toimintasi järjestyksessä, tehokkaasti ja yhteydessä toisiinsa.

Suojattu kirjautuminen ja roolipohjainen käyttöoikeus

Novus Service tarjoaa turvallisen todennuksen roolipohjaisella käyttöoikeudella varmistaakseen, että jokaisella käyttäjällä on asianmukaiset käyttöoikeudet järjestelmässä.

Ylläpitäjä
• Täydet järjestelmän käyttöoikeudet, mukaan lukien toimipisteen, henkilökunnan ja tehtävien hallinta
• Yleisten toimintojen valvonta ja hallinta

Esimies
• Tiimien ja määrättyjen toimipisteiden hallinta
• Tehtävien luominen, määrittäminen ja valvonta

Henkilökunta
• Määrättyjen tehtävien tarkastelu
• Tehtävien edistymisen päivittäminen ja päivittäisen työn seuranta

Usean toimipisteen hallinta

Hallitse toimintoja useissa palvelupisteissä helposti.

• Luo ja hallinnoi palvelupisteitä
• Tarkastele toimipisteiden tietoja ja tietoja
• Suodata kojelaudan tietoja toimipisteen mukaan
• Seuraa tehtäviä ja henkilöstöä sijainnin mukaan

Tehtävänhallintajärjestelmä

Järjestä ja seuraa työtä tehokkaasti tehokkaalla tehtävienhallintajärjestelmällä.

• Luo ja määritä tehtäviä henkilöstön jäsenille
• Aseta tehtävien prioriteetti, luokka ja määräajat
• Seuraa tämän päivän tehtäviä, odottavia tehtäviä ja myöhässä olevia tehtäviä
• Määritä tehtäviä uudelleen tarvittaessa
• Päivitä tehtävien tila ja edistyminen
• Näytä tehtävät kalenterimuodossa

Älykäs kojelauta

Kojelauta tarjoaa nopean yleiskatsauksen kaikista tärkeistä toiminnoista.

• Toimipisteen yleiskatsaus ja toiminnan yhteenveto
• Tämän päivän tehtävien yhteenveto
• Odottavien tehtävien määrä
• Myöhässä olevien tehtävien seuranta
• Nopea pääsy tärkeisiin toimintoihin

Henkilöstönhallinta

Hallitse tiimiäsi ja heidän roolejaan helposti.

• Lisää uusia henkilöstön jäseniä
• Määritä rooleja, kuten esimies tai henkilökunta
• Liitä henkilöstön jäseniä toimipisteisiin
• Lataa profiilikuvia
• Tarkastele henkilöstön tietoja ja heille osoitettuja tehtäviä

Tehtäväkalenteri ja aikataulutus

Suunnittele ja järjestä tehtäviä sisäänrakennetun tehtäväkalenterin avulla.

• Tarkastele tehtäviä päivämäärän mukaan
• Aikatauluta tulevia töitä
• Avaa tehtävien tiedot suoraan kalenterista

Myöhässä olevien tehtävien seuranta

Pysy ajan tasalla viivästyneistä töistä erillisen myöhässä olevien tehtävien luettelon avulla.

• Tarkastele myöhässä olevia tehtäviä määräaikoineen
• Tunnista helposti huomiota vaativat tehtävät
• Sivutettu luettelo suurten tehtävämäärien hallintaan
• Avaa tehtävien tiedot suoraan luettelosta

Ilmoitukset

Vastaanota tärkeitä päivityksiä suoraan sovelluksessa.

• Tehtävien kohdentamisilmoitukset
• Tehtävien tilapäivitykset
• Järjestelmähälytykset ja muistutukset

Tili ja suojaus

Tilitietosi on suojattu turvallisella todennuksella ja tilinhallintaominaisuuksilla.

• Turvallinen kirjautumisjärjestelmä
• Salasanan vaihtotoiminto
• Turvallinen uloskirjautuminen ja istunnon hallinta

Tärkeimmät ominaisuudet

• Usean toimipisteen CRM-hallinta
• Tehtävien kohdentaminen ja seuranta
• Odottavien ja myöhässä olevien tehtävien seuranta
• Henkilöstönhallinta roolien hallinnalla
• Tehtäväkalenteri ja aikataulutus
• Reaaliaikaiset kojelaudan tiedot
• Turvallinen kirjautumisen ja salasanan hallinta
• Roolipohjainen käyttöoikeus ylläpitäjälle, esimiehelle ja henkilökunnalle

Novus Service auttaa tiimejä pysymään järjestyksessä, tuottavina ja yhteydessä samalla, kun ne hallitsevat liiketoimintaa tehokkaasti.

Uutta

Bug Fixing and Improvements.