ServiceBench Mobile®

ServiceBench

Tietoa sovelluksesta

Verkkosi. Mobilisoitu.

Tehosta teknikoitasi. ServiceBench Mobile® -sovelluksen avulla teknikot voivat käsitellä paikan päällä tehtävät työt nopeasti helposti.

Täydelliset teknikot tarvitsevat. Kun käytät ServiceBench Mobile® -sovellusta, kenttäteknikoillasi on kaikki tarvittavat työkalut, jotta he voivat tehdä työnsä tehokkaimmalla tavalla ja samalla tarjota maailmanluokan asiakaspalvelua.

Ei Internetiä? Ei ongelmaa. Voit työskennellä kaikki työsi myös offline-tilassa!

- Ohjatut työnkulut varmistavat, että tekniikka kerää tarvittavat tiedot ja toimittaa tilapäivitykset
- Pysy yhteydessä asiakkaaseen koko palvelukokemuksen ajan ilmoitusten, teknisen seurannan ja kyselyiden avulla*
- Luo asiakaslasku ja käsittele maksu*
- Katso kaikki työt, päiväaikataulu ja reittitiedot
- Käänteisiä ajo-ohjeita tuetaan suosikkikartoitussovelluksessasi
- Tarkastele kaikkia tallennettuja asiakaskontaktien puhelinnumeroita napsautuspuhelutoiminnolla
- Hae ja katso huoltohistoriaa*
- Liitä ja nimeä kuvia
- Kosketusvapaat ominaisuudet, kuten eSignature, turvallisuuden edistämiseksi

Yhteensopivuusvaatimukset: Mobiilisovelluksen käyttäjillä on oltava ServiceBench-järjestelmän sisäänkirjautumistiedot ja heidän on käytettävä palvelutöitä. Lisätietoja on osoitteessa www.servicebench.com

*Ei ehkä ole saatavilla kaikilla alueilla.

Uutta

PROD Release 24.41.3