### Samtech FSM – Kenttähuollon hallintaohjelmisto
Hyvä asiakaspalvelu on jokaisen menestyvän yrityksen perusta. **Samtech FSM** sisältää tehokkaita ominaisuuksia ja älykkäämpiä vaihtoehtoja, jotka on suunniteltu yksinkertaistamaan kenttähuollon toimintaa. Työnkulkuun perustuva kenttähuollon hallintaohjelmistomme auttaa yrityksiä hallitsemaan huoltotoimintaansa tehokkaasti ja tarjoaa samalla reaaliaikaista näkyvyyttä ja parantamaan tuottavuutta.
Jokaisen yrityksen vahva perusta on sen asiakaspalvelu. **Samtech FSM** käyttää uusinta mobiili- ja pilviteknologiaa auttaakseen yrityksiä poistamaan paperityötä, tehostamaan työnkulkuja, parantamaan tuottavuutta ja tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua.
### Joitakin Samtech FSM – Kenttähuollon hallintaohjelmiston ominaisuuksia
* **Valitusten hallinta** – Yritys voi rekisteröidä asiakasvalitukset ja osoittaa ne oikealle asentajalle. Asentaja voi kirjautua sisään mobiilisovelluksen kautta, tarkastella osoitettua valitusta, päivittää huollon tilan ja sulkea valituksen valmistuttua.
* **Kulujen hallinta** – Asentajat voivat kirjata ja lähettää päivittäiset huoltoon liittyvät kulunsa suoraan mobiilisovelluksen kautta.
* **Päivittäinen läsnäolo** – Asentajat voivat kätevästi merkitä päivittäisen läsnäolonsa mobiilisovelluksen kautta.
**Samtech FSM on suunniteltu optimoimaan kenttäpalvelutoimintaa varmistaen tehokkuuden, läpinäkyvyyden ja asiakastyytyväisyyden koko palvelun elinkaaren ajan.**
Samtech FSM - Digitalisoi FSM-ohjelmiston avulla ja kasvata palveluliiketoimintaasi.