Sobot-järjestelmä on älykäs agenttituote, joka yhdistää chatbotin ja agentin. Se tukee pääsyä kanaviin, kuten työpöytäsivustot, mobiilisivustot, mobiilisovellukset ja WeChat. Sobot APP:n avulla voit kommunikoida asiakkaiden kanssa milloin tahansa ja missä tahansa ilman puutetta. Mobiili- ja PC-päätteiden saumaton integrointi ja täydentävyys mahdollistavat agenttien suorittamisen PC:llä helposti, ja chatbotin apu parantaa työn tehokkuutta. Tule lataamaan APP mobiiliasiakaspalveluun. Tuotteen toiminnot: - Tarjoa livechat-viestintää eri kanavien asiakkaiden kanssa - Täydennä asiakkaiden tietoja, siirrä/tähdä/mustalle listalle asiakkaat jne. - Kutsu asiakkaita - Lähetä offline-viestejä - Hanki asiakkaiden selausreitti reaaliaikaista seurantaa varten - Älykäs vastaus - Nopea vastaus - Chat-palvelun yhteenveto - Tarkastele lippuluetteloa, suodata liput ja vastaa.