Progress

SoftifyBD

Tietoa sovelluksesta

Mitä saat:

*** Tietoa siitä, kuinka paljon dataa olet ladannut ja lähettänyt viimeisimmän yhteytesi palvelimellemme jälkeen.

*** Voit pyytää internet-paketin vaihtoa sovelluksestamme.

*** "Reitittimen yhteystesti" -vaihtoehto testaa, toimiiko WiFi-signaali oikein WiFi-reitittimestäsi puhelimeesi. Ja jos ongelmia ilmenee, saat ratkaisun.

*** Voit avata "Tukipyynnön" sovelluksesta saadaksesi haluamaasi tukea. Voit myös ilmoittaa ongelmasta tekniselle tiimillemme viestillä. Sinun ei enää tarvitse soittaa toimistoomme.

*** Voit maksaa kuukausittaisen laskusi sovelluksestamme bKash-verkkomaksuyhdyskäytävän kautta ilman lisämaksua.

*** Voit tarkastella maksuhistoriaasi.

*** Jos internetyhteydessä on häiriöitä tai tarjouksia tai uutisia, julkaisemme ilmoituksia sovelluksessa.

*** Voit käyttää palveluitamme myös sovelluksesta mobiilidatan avulla. Yhteytesi voi katketa, jos et ole maksanut laskuasi ajoissa. Siinä tapauksessa voit maksaa laskun sovelluksesta mobiilidatan tai minkä tahansa internetyhteyden kautta, ja internetyhteytesi yhdistetään automaattisesti uudelleen.

Voit myös tehdä tukipyynnön "Asiakastuki ja tukipyyntöjärjestelmä" -palvelun kautta mobiilidatan kautta, jos internetyhteytesi on kokonaan katkennut. Tukitiimimme ratkaisee ongelman nopeasti.