Survey Xpress on helppokäyttöinen kyselylomakkeiden luontiohjelma, jota voidaan käyttää tietojen keräämiseen mittakaavassa. Kysely voidaan jakaa eri alustoille tiedon keräämiseksi sekä online- että offline-tilassa. Kyselylomakkeen kysymyksiä voidaan räätälöidä tutkimuksen vaatimusten mukaisesti lisäämällä erilaisia kysymystyylejä, kuten yksivalinta, monivalinta, kappale, matriisityyli, yksinkertainen teksti validoinneilla, kuten numeerinen teksti, aakkosnumeerinen teksti jne. Kysymyslomake voidaan myös räätälöidä kyselyn täyttävien vastaajien eri profiileille. Esimerkiksi Loogisia ehtoja voidaan soveltaa, kun vastaaja valitsee sukupuolen ja sukupuolikohtainen kysymys voidaan kysyä erikseen vastaajalta.
Kyselylomakkeiden luominen on melko helppoa eikä vaadi koodaustaitoja. Eri kyselytyyppien avulla kyselylomaketta voidaan käyttää minkä tahansa tutkimuksen/mysteeritarkastuksen/kyselyn jne. suorittamiseen.
Kyselytiedonkeruusovelluksen eri käyttötapaukset ovat seuraavat:
- Ainutlaatuinen kirjautumistunnus ja salasana jokaiselle tiedonkeruusovellusta käyttävälle agentille
- Offline-tiedonkeruu vakaan Internetin puuttuessa
- Tutkimushaastattelun kestotallennus
- Äänitallenne tutkimushaastattelusta
- GPS-paikannus kyselyvastauksen tallentamisesta
- Lataa tiedostoja tai ota valokuvia kyselyn aikana
- Kenttäagentille on määritetty useita lomakkeita samanaikaisesti