Tervetuloa tiedusteluyhteisöön
Huolimatta asiakaskokemuksen (CX) merkityksen kiihtymisestä, monet toimialat kärsivät sitoutumiskapasiteetin kuilusta: asiakkaiden odotusten ja brändien todellisten kokemusten välillä on kuilu.
Budjetti ja resurssit pienenevät samalla kun asiakkaiden odotukset nousevat edelleen. Intelligence on paikka auttaa johtavia ammattilaisia kuromaan tämä kuilu.
Asiakaskokemuksen, palvelun ja markkinoinnin päättäjät ympäri maailmaa voivat käyttää The Intelligenceä luovan palautteen keräämiseen, projektien läpimurtoihin ja edistyneisiin keskusteluihin ja tapahtumiin.
Yhteisön kautta jäsenet voivat olla tekemisissä vertaisten ja asiantuntijoiden kanssa ottamalla heihin yhteyttä verkossa ja tapahtumissamme.
Älykkään, asiakaslähtöisen ajattelun kotina portaalimme arvorikas sisältö sisältää edistyneen tason keskusteluja ja oivalluksia, työpajoja ja tapahtumia.
Kaikki ovat kokeneiden ammattilaisten ja alan sisäpiiriläisten luomia, mikä tekee meistä CX-ajattelun ensisijaisen resurssin, mikä antaa jäsenille mahdollisuuden nähdä johtajat ja jälkeenjääneet, vertailla itseään ja hienosäätää asiakkaiden sitouttamis-/palvelustrategioitaan.