ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe Limited

Tietoa sovelluksesta

2ConnectMe tarjoaa kaikki edistyneet digitaaliset työkalut online-palvelujen suorittamiseen
- video, ääni, chat, näytön jakaminen, yhteisselaus,
- kauko-ohjattu asiakkaan näppäimistöhiiri,
- uusi asiakaskontaktikanava välittömään anonyymiin chattiin,
- chatin kestoon perustuva asiakasmaksujen laskutusjärjestelmä,
- White label -brändäys rakentaa oman chat-sovelluksesi, jossa on yrityksesi nimi sormenpäissäsi.
- EI KOODIA / LOW CODE -alusta chat-sovellusratkaisun rakentamiseen kaikille yrityksille.

Tehokkaimmat keskustelut puhe-, video- ja näytönjaolla
2ConnectMe tukee agenttia ja vierailijaa, joilla on tekstin, äänen, videon ja näytön jakaminen samanaikaisesti. Viestintä ei ole koskaan ennen ollut näin kätevää.

Asiakkaan näppäimistöhiiren kaukosäädin live-chatin aikana
Apple Macin / Microsoft Windows App Storen / Linuxin "ConnectMe Customer" -sovelluksen avulla Ubuntu asennetaan asiakkaan työpöydälle, joten voit jopa ohjata etäasiakkaan näppäimistöhiirtä video-, ääni- ja näytön jakamisen aikana.

Uusi yritys piilotetun identiteetin nimettömästä chatista
Julkiset nimettömät käyttäjät voivat tavoittaa sinut välittömästi URL-osoitteen sisältävän yhteydenottolomakkeen kautta. Henkilöllisyytesi on piilotettu, eikä anonyymi koskaan tiedä, kuka vastaa hänen chattiin.

Älä koskaan missaa asiakkaan maksua Ajastimen kestoon perustuvalla verkkopalvelumaksujärjestelmällä
Automaattiset veloitukset -menetelmä on suunniteltu erityisesti agentille tarjoamaan palveluja maksullisilla maksuilla. Sen avulla 2ConnectMe voi määrittää lopulliset maksut keskustelujen todellisen keston mukaan. Se keventää asiamiehen taakkaa laskujen lähettämisestä asiakkaille.

Ratkaistiin yleinen ongelma, jossa asiakkaita ei laskutettu verkkopalvelun päätyttyä
Olet viettänyt paljon aikaa palvelun suorittamiseen verkossa. Asiakas voi yhtäkkiä siirtyä offline-tilaan ja poistua verkkosivustoltasi tai sovelluksestasi. Kaikki käyttämäsi ponnistelut eivät ansaitse MITÄÄN.
2ConnectMe varmistaa, että saat maksun asiakkailta.
- Luottokortin ennakkovahvistus ennen asiakkaan yhdistämistä chat-huoneeseesi.
- Luottokortin automaattinen veloitus, kun asiakas ei pääse verkkoon uudelleen aikakatkaisujakson jälkeen.

White label rakentaa omaa brändiäsi ja vahvistaa asiakkaiden luottamusta yritykseesi
Korvaa lähes kaiken "2ConnectMe"-brändin sovelluksen käyttöliittymässä omalla tuotemerkilläsi ja toimii mukautetun verkkotunnuksesi alla.

Live Chat -sovellusratkaisu kaikille yrityksille
2ConnectMe tarjoaa NO CODE / LOW CODE -alustan mille tahansa yritykselle chat-sovellusratkaisun rakentamiseen. Rakennamme käyttövalmiita ratkaisuja / vaivatonta integrointia eri verkkosivustoalustoille, kuten WordPress / Shopify tai muille normaaleille HTML-sivuille.

Lupattiin tehokkain yhteyskeskuksen toiminta
2ConnectMe takaa, että yhteyskeskuksestasi tulee tehokkain ja vähiten vaivaton rakentaa.
- Valmis yhteydenottolomake valmiilla täysin muokattavissa olevalla yhteydenottolomakkeella.
- olennaiset toiminnot, kuten osaamispohjainen agenttikeskustelujakelu, viimeksi yhdistetty agentti.
- vapauttaa sinut kunkin edustajan virka-ajan asetuksista välittämällä automaattiset asiakaschatit sähköposteihin aina, kun agentit ovat sitoutuneet.
- yksityiskohtaisesti agentin online-toimintojen seuranta.
- tukiagentti toimii normaaleissa selaimissa tai sovelluksessa Google Play Kaupasta

Lataa ConnectMe Customer
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Uutta

Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.