ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Tietoa sovelluksesta

Tehosta ammattimaisia ​​palveluitasi 2ConnectMe:llä – kattavalla koodittomalla alustalla etätukeen, asiantuntijakonsultointiin ja automatisoituun laskutukseen.

Muuta asiantuntemuksestasi tuottoisa digitaalinen liiketoiminta. 2ConnectMe on suunniteltu yksittäisille konsulteille, IT-tukipalveluille ja tukiagenteille, jotka tarvitsevat ammattimaisen paketin asiakkaiden vuorovaikutukseen videon, äänen tai chatin kautta ja samalla edistyneen teknisen tuen tarjoamiseen.

🚀 RAHASTA ASIANTUNTEMUKSESI
Lopeta laskujen jahtaaminen. 2ConnectMe kohtelee aikaasi kuin tuloja.

Automaattinen laskutus: Integroitu Stripen kanssa veloittaakseen asiakkailta automaattisesti istunnon keston perusteella.

Esivaltuutus: Tarkista varat ennen konsultaation aloittamista varmistaaksesi, että saat maksun jokaisesta minuutista.

Ammattimainen brändäys: White-label-liittymä logollasi tarjotaksesi yhtenäisen brändikokemuksen.

🛠️ ALUSTAA MAHDOLLISTAA YRITYSTASOISEN ETÄTUEN TARJOAMISEN
Tehosta huipputeknisen avun tarjoamista aivan kuin istuisit aivan asiakkaan tietokoneen ääressä. Valvomaton käyttö: Hallitse Windows-, Mac- tai Ubuntu-etätyöpöytäkoneita 24/7 ilman käyttäjän läsnäoloa.
Täysi hallinta: Täydellinen tuki UAC-kehotteille, kirjautumisnäytöille ja usean näytön asetuksille.
Mobiililaitteesta tietokoneeseen: Hallitse mitä tahansa etätietokonetta Android-/iOS-laitteellasi optimoidulla näppäimistöllämme.

💬 MONIKANAVAINEN ASIAKASVUOROVAIKUTUS
Tavoita asiakkaasi heidän ehdoillaan millä tahansa selaimella tai verkkosivustolla.

Video- ja äänikeskustelu: Teräväpiirtoinen viestintä ammattimaisiin konsultaatioihin.

Kooditon integrointi: Lisää live-chat tai "Soita"-painike WordPressiin, Shopifyhin tai Wixiin sekunneissa.

Proaktiiviset käynnistimet: Aktivoi verkkosivuston kävijät automaattisesti heidän selauskäyttäytymisensä perusteella.

🛡️ ÄLYKÄS REITITYS JA TURVALLISUUS
Taitoperusteinen reititys: Ohjaa keskustelut oikealle asiakaspalvelijalle heidän erityisosaamisensa perusteella.

Suojattu tallennus: Tallenna istuntoja laadunvarmistusta, koulutusta tai vaatimustenmukaisuutta varten.

Anonyymien liidien tallennus: Aloita keskustelut uusien kävijöiden kanssa ja tallenna yhteystiedot välittömästi.

Lataa 2ConnectMe tänään ja käynnistä digitaalinen tukipalvelusi tai konsultointiyrityksesi ilman koodausta.

Usein kysytyt kysymykset:
Pika-aloitus yksinkäyttäjälle
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe Agentin asiakkaan työpöydän ele-etäohjaus
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
video-apu: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe Agentin ja asiakkaan paikallisen näppäimistöasettelun on oltava sama
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Käyttöoppaat
Asiakkaan työpöydän etäohjaus Windowsissa
video-apu: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Asiakkaan työpöydän etäohjaus Macissa
video-apu: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe Asiakkaan valvomaton hallinta Tila
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Määritä lyhytkoodi (käyttöoikeusnumero asetuksissa)
https://www.2connectme.com -> Dokumentaatio -> Asiakkaan työpöydän hallinta -> Käyttöoikeusnumeron määrittäminen julkisessa/yksityisessä chat-huoneessa

Uutta

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.