Context to Call on erittäin yksinkertainen mutta tehokas ja joustava verkkosivustoon upotettu koodi, jolla voit helposti lisätä soitto-, tekstiviesti- tai sähköpostipainikkeita verkkosivustollesi. Näin vierailijat voivat ottaa sinuun yhteyttä yhdellä kosketuksella.
On tärkeää kohdistaa oikea asiakas oikeaan aikaan. Kuka tahansa voi soittaa tavalliseen puhelinnumeroon, mutta soita napsauttamalla -tekniikan avulla voit segmentoida asiakkaasi älykkäästi. Voit esimerkiksi ohjata puhelut tietyiltä verkkosivuilta tietylle osastolle palvelemaan parhaiten asiakkaan tarpeita. Näin ongelmat ja kyselyt voidaan ratkaista nopeammin, mikä johtaa tyytyväisempiin asiakkaisiin.
Context to Call on erittäin mukautuva ja tarjoaa yhtenäisen brändikokemuksen kaikilla alustoilla. Kuten nimestä voi päätellä, Context to Call on soita napsauttamalla -ominaisuus, jonka avulla verkkosivuston vierailijat voivat olla vuorovaikutuksessa asiakaspalveluedustajien ja edustajien kanssa kyselynsä kontekstin perusteella.
Context to Call eliminoi asiakkaiden tarpeen valita manuaalisesti jokaiseen puhelinnumeroon tai poistua verkkosivustolta, kun he tekevät niin. Vain yksi napsautus ja asiakkaasi ja verkkosivustosi vierailijat voivat alkaa olla vuorovaikutuksessa agentiesi kanssa puhelun, tekstiviestin tai postin kautta samalla, kun selaat verkkosivustoasi. C2C:n avulla voit ymmärtää, miltä verkkosivustosi verkkosivulta tai sivun osasta kuluttajat soittavat. Tämä auttaa sinua lopulta tekemään dynaamisia päätöksiä verkkosivustollesi ja tekee siitä asiakasystävällisemmän.
Strategisesti oikeisiin paikkoihin, kuten tuotteiden viereen, sijoitettujen viestintäpainikkeiden avulla voit lisätä 17 % todennäköisyyttä, että mahdollisista ostajista tulee todellisia ostajia.
Älykkäät sitoutumissäännöt mahdollistavat myös ennakoivan yhteydenpidon optimoinnin. Parametrien, kuten verkkosivuston ajan tai ostoskorissa olevien tuotteiden, määrittäminen voi antaa sinun käynnistää soita napsauttamalla -ponnahdusikkunan, mikä rohkaisee asiakkaita ottamaan yhteyttä, jotta voit ohjata heitä kohti haluttua lopputulosta. Mitä enemmän tietoja sinulla on, sitä valikoivampi voit olla. Tällä tavalla soita napsauttamalla on the27
Context to Call auttaa sinua hyödyntämään verkkosivustoasi parhaalla mahdollisella tavalla ja keräämään näin tarkkoja analyysejä ja auttamaan sinua saavuttamaan korkeamman konversioprosentin ja säilyttämään asiakkaat. Context to Call -sovelluksen avulla yritykset voivat parantaa yleistä asiakastyytyväisyyttä, mikä johtaa 27 prosentin voittojen kasvuun ja 15 prosentin kulujen laskuun.
Context to Call -sovelluksen avulla saat syvempiä ja merkityksellisempiä näkemyksiä asiakkaistasi ja heidän matkastaan, jotta voit seurata ja analysoida tietoja ja auttaa edustajiasi ja agenttejasi tulemaan tarkempia ja tuottavampia. Rekisteröidy tänään!
Context to Call – Palvelu, joka tehostaa liiketoimintaasi.